Маркетинг Archive

21

Доставляя счастье: как создать клиентский сервис уровня Zappos

Руководство интернет-магазина Zappos считает, что счастье — неплохая основа для бизнес-модели: довольные жизнью и любящие свою работу сотрудники будут делиться эмоциями …