Если ваша работа связана со всемирной сетью, то вы наверняка хотя бы раз сталкивались с просьбой разработать цифровую стратегию или, как ее еще называют, digital стратегию.
И даже если вы являетесь прекрасным специалистом в своей сфере, эта просьба может поставить вас в тупик. Действительно, что представляет из себя цифровая стратегия, каким образом она может быть связана с бизнес-планом, что в нее входит – все эти вопросы рано или поздно задает себе любой специалист, столкнувшийся с необходимостью разработать подобную стратегию.
Сразу же следует сказать, что разработка цифровой стратегии далеко не так страшна и невыполнима, как может показаться на первый взгляд. Это, в первую очередь, документ, включающий в себя определенные параметры развития вашего бренда или компании в сети, социальных медиа и интернет-маркетинге, и касающийся основных подходов к этим сферам.
Digital стратегия: особенности и преимущества
В первую очередь следует обратить внимание на то, что цифровая стратегия значительно отличается от традиционной бизнес-стратегии развития, основное внимание которой фокусируется на двух элементах – долгосрочных планах действий и планировании бюджета. Оба эти элемента не работают в цифровой стратегии. Технологии в наше время развиваются слишком быстро, и это не позволяет разработать успешную стратегию на 5 лет вперед. Поэтому, продумывая стратегию, обратите свое внимание на факторы, которые помогут вам успешно использовать новые технологии в будущем, а именно на политику компании, ее приоритеты, а также на людей, с которыми можно сотрудничать.
Учитывая постоянное и быстрое развитие технологий, крайне необходимо постараться сделать процесс принятия решений более гибким. Для этого вам нужны профессиональные сотрудники, а также определенная система взглядов — политика и приоритеты компании. Определитесь, что для вас является допустимым, а что – нет, каким стандартам развития вы хотите следовать, какие технические средства вам необходимы, какие цели преследует ваша компания, а также, кто является вашей целевой аудитории. В дальнейшем, при появлении новых технологий, вы сможете легко приспособить их под свои нужды, учитывая вышеперечисленные факторы.
Что должна включать в себя цифровая стратегия?
Конечно, составляющие стратегии могут изменяться в зависимости от организации и ее деятельности. Однако в большинстве случаев она должна включать в себя следующее:
- мобильные устройства;
- социальные медиа;
- e-mail;
- интернет-маркетинг;
- веб-сайты.
Цифровая стратегия должна использовать новые технологии и сервисы применительно к каждому из этих секторов.
Что касается бюджета, его достаточно сложно спланировать заранее, учитывая постоянные изменения и появление новых разработок. Тем не менее, его нельзя и полностью игнорировать. Как же быть? Лучшим вариантом в подобной ситуации, будет выделить определенные суммы на развитие конкретных отраслей. В случае изменения обстоятельств, вы всегда сможете поднять вопрос об увеличении количества инвестиций в определенный сектор.
