В самом горячем 2014 году большинство мобильных приложений было посвящено уже не стрельбе птицами по свинюшкам, а чему-то более интерактивному, очаровательному и вовлекающему покупателей на всех уровнях. Основываясь на этом, представляем вам 5 идей инновационных коммерческих приложений, которые вы можете сделать и для своего интернет-магазина.
Многие из этих предложений представлены только на западном рынке, а значит можно создать свой аналог мобильного приложения для того, чтобы интернет-магазин был доступен с любых устройств.
- Nine West строит мост между мобильниками и интернет-магазинами
Новое приложение Nine West насчитывает в своем магазине до 75% всех денежных операций в день
Большинство онлайн-магазинов, у которых есть приложения, склонны представлять свои «витрины» и приложения по отдельности. Если же за основу взять утверждение, что разным аудиториям присущи разные покупательские привычки, то магазин женской обуви и сумочек Nine West объединил эти понятия.
Согласно статье на Internet Retailer, благодаря поэтапно запущенному приложению для iPad, а также мобильной системе оплаты, введенной в сентябре, магазины с данной технологией установили рекорд по продажам в День благодарения, увеличив онлайн-трафик в два раза. Сегодня приложение за сутки обрабатывает 20-75% от всех операций в вышеупомянутых магазинах.
Вывод: исследования показывают, что все больше владельцев смартфонов хотят видеть информацию о продукте в телефоне во время шопинга. Они также готовы делать крупные покупки через телефон, однако 44% из них также хотели бы иметь мобильную программу наподобие кошелька, чтобы совершать платежи. Объединяя магазин и мобильные приложения, NineWest дает клиенту именно то, чего он хочет.
- Приложение TopGear «прокатило» за счет великолепной репутации одноименного телешоу
В приложении TopGear для iPad поклонники откроют для себя много интересного
Телешоу TopGear обладает одной из самых обширных и увлеченных аудиторий автолюбителей, и их приложение для iPad лишь основывается на этом успехе. Подписчики печатного журнала получают приложение бесплатно, всем остальным нужно выплатить номинальный взнос. Взамен вы получаете отличное HD-качество и автомобили во всей их интерактивной красоте, а также кликабельные «горячие точки» с множеством всего интересного. Ничего не сделано просто так – за каждой интерактивной частью кроется целая кладезь видеозаписей, инсайдерской информации и всего прочего. Это воплощение мечты для любого автолюбителя.
Интерактивные «горячие точки» позволяют поклонникам TopGear погружаться в детали всех своих любимых автомобилей.
Вывод: ищите способы использовать по максимуму любое технологическое преимущество. «Кликните» на энтузиазм клиента и создайте легион «евангелистов бренда», как их называет один из создателей Apple Гай Кавасаки.
- Интернет-магазин Caché начал использовать новый тип всплывающих уведомлений
В своем новом приложении Caché использует тайминг и географический ретаргетинг.
Обычно под всплывающими уведомлениями понимается мобильный эквивалент рассылки, и они служили для извещения о новых распродажах и скидках. Магазин Caché вывел это на новый уровень, когда стал применять всплывающие уведомления, основывающиеся на данных о покупательских привычках пользователей. В дополнение к более чем 200 локациям в самом приложении, Caché также индивидуализировал тип извещений, получаемых клиентом. Например, если тот искал в приложении новые поступления, то вскоре он получит извещения, связанные с данными товарами. Что еще более важно, приложение достаточно умно, чтобы ограничивать количество общения с пользователем. Оно автоматически определяет частоту извещений и даже задействует геотаргетинг, если пользователь находится неподалеку от местного магазина.
Вывод: всегда контактируйте с пользователями ровно столько, сколько он считает приемлемым. Как бы важно ни было отслеживание покупательских привычек и местоположений пользователей, но именно правильное использование этой информации может вывести коэффициэнт обращаемости посетителей в покупателей на совершенно новый уровень.
- Sons of Anarchy играют по своим правилам
Это приложение, которое следит за популярным телешоу и ведет хронику жизни мотоклуба, делает нечто большее, чем просто предоставляет возможность смотреть серии на смартфоне. Оно делает несколько шагов вперед, синхронизируясь с телефоном, когда становится доступен новый эпизод. Как и его технологический сказочный друг TopGear, приложение Sons of Anarchy имеет плюс в технологии, предлагая пользователям возможность обозревать клуб байкеров на все 360 градусов через iPad.
Помимо чистого содержания, приложение также позволяет пользователям покупать «примочки», появляющиеся в телешоу. Таким образом, фаны могут выразить степень своей приверженности телешоу, что ставит онлайн-покупки с ног на голову.
Вывод: эффективно используйте бренд и фокусируйте внимание клиентов не только на самом содержании, но также на покупках и распространении информации среди френдов. Не бойтесь установить свои правила, когда речь заходит о привлечении своей аудитории.
- Fandango делает первые шаги на пути к господству на рынке приложений
Приложение Fandango установило рекорд продаж в 2014 году
Данный онлайн-магазин по продаже билетов в кино был одним из первых предложивших пользователям покупать билеты через свое приложение. Теперь же, с выпуском пятого поколения iPhone, Fandango поднимает продажи билетов через мобильные устройства на новый уровень. Этот магазин интегрируется с приложением Passbook на iPhone, из которой билетный контролер в кинотеатре может отсканировать билет. Так что, пользователю нужно лишь найти свое место и наслаждаться представлением.
Помимо билетных продаж Fandango следит за всеми шагами покупателя в отношении кино – как тот ищет фильмы, читает рецензии, покупает билеты и делится информацией с друзьями. Также помогает тот факт, что Fandango теперь сотрудничает с ключевыми игроками индустрии, в том числе AMC, Regency и Southern Theaters, а также авторитетными кино-порталами на Yahoo, AOL и MSN.
Вывод: если ты лучший в своей нише, это еще не значит, что можно почивать на лаврах. Нужно все время искать новые способы совершенствования, новых партнеров и гнаться за чем-то бóльшим, чем просто за стабильным положением на рынке. Нужно искать пути за пределами своей зоны комфорта и давать пользователям весь спектр возможностей, от А до Я. Тогда ваш бренд всегда будет у них перед глазами, когда они будут совершать выбор.
http://youtu.be/NrlAnlC74NQ
