Содержание
В наше время многие популярные сайты это не только источник информации, но и место, где эту информацию можно обсудить с другими пользователями, сайты зачастую превращаются в центры, вокруг которых формируется сообщество.
Комментарии помогают строить сообщество
Теперь пользователи приходят к вам не просто что бы прочитать какую-то новость или статью, но ещё и для того что бы её обсудить.
Что характерно — узнать саму новость читатель мог и в другом месте, но именно сообщество интересных людей, возможность высказаться и услышать их мнение — вот что приведёт к тому, что он посетит ваш сайт и зайдёт на страницу с новостью, которую и так знает.
Ещё лет десять назад центрами, вокруг которых кипела вся жизнь, были форумы. Однако в наше время это уже не так удобно и популярно, сейчас большинство популярных сайтов работают в формате блогов, а общение пользователей происходит в комментариях.
Таким образом, именно комментарии являются тем фактором, который отличает обычные сайты от сайтов, по настоящему успешных в своей сфере. Это касается новостных сайтов, блогов, сообществ по интересам, порой даже интернет-магазинов и различных специализированных сайтов.
Комментарии это обратная связь и мотивация
Так же важно помнить, что комментарии это источник обратной связи с читателями, который позволяет узнать что именно им нравится и на что читатели реагируют. А чем лучше и интереснее для посетителей ваш сайт, тем чаще они к вам возвращаются и рекомендуют его.
К тому же обратная связь — это всегда хорошая мотивация для самих авторов и администраторов, которая почти мгновенно позволяет почувствовать, что людям интересно и то что вы делаете и ваш сайт. Простым счётчиком посетителей такого не добьешься.
Что нам нужно от системы комментирования?
Так какими же должны быть «правильные» комментарии на современном сайте?
- Простыми и понятными для читателей.
- Удобными и функциональными для администраторов.
Какие варианты есть на данный момент у веб-мастера ?
- Если сайт построен на популярной CMS, то можно использовать готовый плагин.
- Воспользоваться сторонним универсальным скриптом.
- Воспользоваться сторонним сервисом.
Скрипт или сервис?
Сервисы комментирования появились несколько лет назад и за это время обрели огромную популярность на западе, а в последние годы начали набирать популярность в Рунете
Преимущества
- Простая установка и использование, никакой возни со скриптами, файлами, базами данных. Достаточно просто вставить простой html там, где должен быть блок с комментариями.
- Облачная система уменьшает нагрузку на ваш сервер, все данные грузятся независимо.
- Специализированная система — это богатый функционал, регулярные обновления и дополнения.
Из чего можно выбрать?
- Сервисы от социальных сетей — виджеты комментариев Вконтакте и Facebook.
- Западные сервисы типа Disqus, Livefyre, IntenceDebate.
- Русскоязычные аналоги.
Виджеты социальных сетей
Плюс только один — довольно высока вероятность того, что пользователь уже залогинен в социальной сети и поэтому ему не придется регистрироваться.
Множество минусов
- Позволяют писать комментарии только пользователям своей социальной сети, ограничивая всех остальных.
- Не индексируются поисковиками.
- Имеют крайне бедный функционал, вплоть до невозможности вывести количество комментариев.
Западные сервисы комментирования
Практически все платные, с начальной ценой от 2000-3000$ в месяц.
Исключение — Disqus, который предоставляет большинство своих функций бесплатно. Однако в русскоязычном интернете его использование довольно неудобно по ряду причин:
- нет поддержки русскоязычных социальных сетей — а западные Facebook и Twitter покрывают крайне малую долю нашей сети;
- нет полной локализации, регулярно встречающиеся не переведённые надписи и англоязычные письма могут оттолкнуть пользователей.
Русскоязычные сервисы
Русскоязычные аналоги зачастую полностью платные и не могут похвастаться привлекательным дизайном.
