Содержание
Маркетинговый гид Скряги
Элисон Принс, давшая себе прозвище «скряга в душе», и по совместительству – владелица онлайн-магазина Pick Your Plum, сумела увеличить объемы продаж в 800 раз, используя то, что она называет «секретным ингредиентом».
Принс начала свой бизнес с блога How Does She. Сайт содержал учебные пособия для желающих заняться рукоделием.
Вскоре Принс стала получать множество вопросов о том, где найти материалы для поделок. Она занялась поиском качественных товаров оптом по выгодной цене. В апреле 2011 года она открыла ресурс Pick Your Plum, специализирующийся исключительно на продаже материалов.
Два человека тратили примерно 10-15 часов в неделю на ведение странички компании в Facebook, Instagram и Pinterest. Кроме 100$, которые Принс однажды заплатила за размещение рекламных объявлений на Facebook, на компанию не было потрачено ни цента.
Немного статистики:
- Подписчики на Facebook – 182000
- Подписчики на Pinterest – 77000
- Подписчики в Instagram – 22000
Прогресс:
- Через 3 года после основания, Pick Your Plum увеличивает объемы продаж в 800 раз.
- Рекламная кампания ведется исключительно в соцсетях.
- Pick Your Plum взаимодействует с сотнями блоггеров и других сайтов.
# 1: Секретный ингредиент
Так в чем же он заключается?
Нужно работать вместе, – утверждает Принс. – Это то, чему нас всех учили в детском саду. Мы сотрудничаем с блоггерами и другими магазинами, рекламируем друг друга, делимся подписчиками».
Принс налаживала отношения с блоггерами в течение многих лет. Она знакомилась с ними через комментарии на своих сайтах, а так же на конференциях, таких, как Altitude Summit, SNAP! Conference и BlogHer.
Когда был запущен проект Pick Your Plum, она написала всем знакомым блоггерам с просьбой о помощи. Результат был ошеломляющим, слава ресурса быстро росла. В ответ, Pick Your Plum всячески рекламировал самих блоггеров на своих страницах в соцсетях.
Секрет в том, чтобы найти дополняющие друг друга блоги и магазины, которые понравились бы клиентам. Принс утверждает, что они должны быть как стручок и горошина. К примеру:
В тот день, когда мы продаем нитки, ткань, или кнопки, мы размещаем пост на Facebook и делаем его новостью дня. А пару часов спустя мы выкладываем еще один пост, примерно такого содержания: «Заглядывали на Make It and Love It? Там вы найдете бесплатные выкройки, которые могут очень вам пригодиться!» Таким образом, мы увеличиваем их трафик. А объявления о наших товарах, в свою очередь, появятся у них на сайте».
Растет трафик, растут и продажи. Принс отмечает, что у большинства сайтов, с которыми она сотрудничает, больше 100000 подписчиков на Facebook.
Случалось, что ее предложения о сотрудничестве не принимались. Некоторые компании были уверены, что их сайты потеряют своих подписчиков.
И у них до сих пор не больше 20000 фолловеров. Если все держать в секрете, ты не развиваешься» — утверждает Принс.
В дополнение к «секретному ингредиенту» у Принс есть еще несколько приемов для увеличения клиентской базы Pick Your Plum.
#2 «Подкинуть» своим подписчикам идею
Периодически Pick Your Plum выставляет на продажу набор простых деревянных блоков. В первый раз продажи были умеренными. В следующий раз они разместили пост с ними на Pinterest, в рубрику «Идеи».
Таким образом мы продали гораздо больше товара», — заявила Принс.
Теперь, когда они размещают ссылку на страницу с идеями по использованию того или иного товара, продажи возрастают на 50-200%. Количество подписчиков компании на Pinterest с тех увеличилось до 80000 человек.
#3 Позволь своим подписчикам лучше тебя узнать
Мы обнаружили, что Instagram не влияет напрямую на продажи, но является отличным средством взаимодействия с подписчиками», — говорит Принс.
Компания использовала Instagram, чтобы познакомить клиентов с людьми, которые ее основали и ведут бизнес.
#4 Дай подписчикам возможность поделиться информацией
Pick Your Plum постоянно выкладывает информацию, которой подписчики могут и хотят делиться. Часто они устраиваю акции, в которых просят фолловеров привлекать своих друзей к участию в них. Победитель и его друг получают призы. Принс утверждает, что количество лайков в Facebook всегда увеличивается во время таких акций.
#5 Позволь подписчикам стать вашей витриной
Pinterest и Instagram – это именно те сервисы, которые позволяют юзерам блеснуть своими талантами. «Plum Picks … Made by You» – группа в Pinterest, где клиенты Pick Your Plum выкладывают свои поделки, созданные из материалов, купленных на сайте. В настоящее время там уже около тысячи пинов и примерно 200 участников.
Pick Your Plum поступает очень мудро, контактируя с помощью электронной почты со своими клиентами. Они смогут общаться, даже если соцсети кардинально поменяют принципы работы. Но относительно пользы социальных сетей Принс непреклонна.
Соцсети в корне изменили мою жизнь. Можете не сомневаться, — говорит она.
