В интернет регулярно выходят 94% владельцев смартфонов и 83% владельцев планшетов. 34% украинских пользователей мобильных устройств являются «продвинутыми», то есть, используют потенциал смартфонов по максимуму, оплачивая с их помощью счета, покупая и выбирая товары, смотря видео. При этом, значительное количество украинцев планируют купить планшет или смартфон в 2014 году. Такие данные содержатся в отчете Ericsson об украинцах в сети. В исследовании поданы данные о типах подключения украинских домохозяйств к сети, о поведении украинских пользователей онлайн и предпочтении в использовании веб- и мобильных сервисов.
Исследование проводилось методом интервью, проведенного онлайн, всего было опрошено 1550 респондентов в возрасте от 15 до 69 лет, выборка репрезентативна для 12 млн человек, по мнению составителей. Ниже поданы основные наблюдения и выводы исследования.
На графике ниже видно, что интернет-браузинг — одно из основных занятий украинских пользователей как на работе, так и дома, другие популярные сервисы — это электронная почта, социальные сети, видео, игры:
Около 40% украинских интернет-пользователей относятся сейчас к категории early adopters, при этом 34% пользователей мобильных устройств в исследовании называют суперпродвинутыми — они хотя бы раз в месяц используют на мобильном устройстве все основные сервисы: социальные сети, браузинг, почту, онлайн-магазины, мобильные платежи и банковские услуги:
Ответы респондентов об отношении к технологиям довольно противоречивы. Так, 39% опрошенных отметили, что не готовы тратить деньги на новые технологии, даже если могут себе позволить, а 37% — не хотят отставать от друзей в плане приобретения технологических новинок. 34% участника опроса считают, что новые технологии важны для имиджа:
Около 32% владельцев мобильных телефонов пользуются услугами интернет-телефонии, 2 из 10 звонков совершаются через VoIP:
Среди пользователей мобильных устройств самыми популярными сервисами продолжают оставаться электронная почта, социальные сети и веб-серфинг.
Интересно, что интенсивность использования всех телеком- и веб-сервисов у владельцев смартфонов значительно выше, чем у пользователей, которые не имеют таких устройств:
Наиболее популярные сервисы дома и на работе:
Наиболее популярные сервисы в дороге:
Среди устройств, с которых украинские пользователи чаще всего выходят в интернет, конечно, пока лидирует ПК, но значительные доли и у электронных книг, телевизоров и даже видеокамер:
Ниже представлены данные по наиболее распространенным комбинациям устройств с выходом в интернет:
По данным опроса, у 75% домохозяйств среди пользователей интернета есть мобильные устройства — ноутбук, нетбук, планшет. 21% владеет всеми тремя типами устройств, 35% — ПК и ноутбуком (нетбуком), еще 21% — только ПК, 12% — только ноутбуком/нетбуком, 4% — ПК и планшетом, 2% — ноутбуком и планшетом и еще 4% не имеют ничего из перечисленных устройств.
Прогнозы по увеличению количества устройств с выходом в интернет (планы украинцев купить смартфон, планшет и т.д. за следующий год):
Выводы по количеству устройств в домах украинцев:
- Более 80% домохозяйств имеют стационарный ПК, более 65% — ноутбук.
- В одном из трех домохозяйств есть планшет.
- Более 60% домохозяйств имеют фиксированное подключение и Wi-Fi.
- Уровень использования мобильных устройств, таких как ноутбуки, существенно выше среди первооткрывателей, которые также планируют приобрести ноутбук или планшет в ближайшие 12 месяцев.
Выводы по поведению в интернете:
- Интернетом чаще всего пользуются дома.
- В интернет регулярно выходят 94% владельцев смартфонов и 83% владельцев планшетов.
- Пользователи стали активнее выходить в интернет через электронные книги и Smart TV.
- Браузинг и проверка почты – самые используемые сервисы на ежедневной основе.
- Более 50% используют онлайн-банкинг.
- Активными пользователями смартфонов остаются первооткрыватели.
- Примерно 40% пользователей планируют приобрести новый мобильный телефон, 80% из них планируют приобрести смартфон.
Выводы по использованию мобильных сервисов:
- Совершение звонков и отправка SMS – ежедневно используемые услуги.
- Также часто используются браузинг, проверка почты и социальных сетей.
- Более 50% являются супер-продвинутыми пользователями.
- В среднем продвинутые пользователи тратят на 10% больше на мобильные услуги.
- Более 50% используют мобильный широкополосный доступ.
- Использование мобильного ШПД сравнительно высокое на ноутбуках.
