Представляем результаты исследования “Наша мобильная планета: Украина”, проведенного компанией Ipsos MediaCT по заказу Google и посвященного особенностям поведения украинских пользователей мобильных устройств. Исследование является частью глобального исследования Our Mobile Planet. Данное исследование дает представление об основных тенденциях поведения пользователей мобильных устройств в Интернете, какими онлайн-сервисами чаще всего пользуются владельцы смартфонов, а также какую роль играют смартфоны при покупке товаров.
По результатам исследования, на сегодняшний день смартфонами пользуется 14% населения нашей страны, что в два раза больше, чем в прошлом году. И эта цифра постоянно растет. Что особенно важно, 50% владельцев мобильных устройств используют их ежедневно для доступа в Интернет.
Для украинцев мобильные устройства являются важнейшей точкой доступа к информации — 57% респондентов ежедневно осуществляют поиск с помощью своего смартфона. Смартфоны стали настолько важны для своих пользователей, что 52% из них лучше бы отказались от телевизора, чем от смартфона.
Для владельцев компаний чрезвычайно важно показывать объявления на смартфонах клиентов, находящихся в регионах, где расположен их бизнес, так как 93% владельцев смартфонов ищут на телефоне информацию местного характера, а 87% в результате выполняют нужные действия, например, совершают покупку или обращаются к компании за дополнительной информацией.
В ходе исследования также выяснилось, что пользователи мобильных устройств активно применяют их для общения в социальных медиа: 91% пользователей регулярно посещают социальные сети со своих смартфонов, а 51% делают это каждый день.
По данным исследования можно проследить, что смартфоны значительно изменили поведение украинского потребителя. Мобильные устройства дают возможность пользователям искать информацию о продукте или услуге, где бы они ни находились, и украинцы активно этим пользуются — 85% владельцев смартфонов искали информацию о каком-либо продукте или услуге на своих устройствах.
Смартфоны сами являются перспективным инструментом совершения покупок — 44% пользователей приобретали товары или услуги через Интернет с помощью своего мобильного устройства, из них 60% совершили покупку в течение последнего месяца.
Результаты исследования продемонстрировали, что для бизнеса очень важно иметь сайт, оптимизированный для мобильных устройств, так как 35% пользователей смартфонов основной преградой на пути электронной коммерции назвали медленную загрузку веб-сайта на мобильном телефоне.
Также наблюдается еще одна интересная тенденция в поведении украинских владельцев мобильных устройств — 93% пользователей смартфонов обращают внимание на рекламные объявления во время работы в Интернете или использования программ, из них 37% обращают внимание на рекламу во время просмотра видео на своих мобильных.
Исследование проводилось по заказу Google компанией Ipsos MediaCT в первом квартале 2013 года. Респондентами стали 1000 украинцев в возрасте от 18 до 54 лет, которые используют смартфон для доступа в Интернет.
