Часто покупатель хочет сделать покупку в интернет-магазине, но на каком-то этапе оформления заказа сталкивается с трудностями.
Не знает, как сделать оплату, например.
Магазин теряет покупателей.
На увеличение коэффициента конверсии посетителей магазина в покупателей хорошо работает возможность купить в один клик: одно или два поля формы, которые человек заполняет, и все. С ним связывается менеджер сразу же, уточняет момент о доставке, об оплате и так далее.
То есть, купи в один клик без корзины.
Как эта возможность выглядит? Давайте посмотрим на примере одного магазина, в котором эта возможность реализована на практике.
На рисунке вы видите страницу каталога интернет-магазина, справа от изображения товара после жёлтой кнопки «В корзину» есть ещё одна кнопка «Купить в 1 клик».
Давайте посмотрим, что произойдёт после её нажатия (см. фото ниже).
Появляется всплывающее окно, где клиенту предлагается вписать имя, контактный телефон и e-mail. После этого нужно нажать на кнопку «Отправить заказ».
И это всё! Очень просто и понятно.
Затем с клиентом связывается менеджер интернет-магазина и уточняет все остальные моменты, сроки доставки, например.
При этом есть ещё один положительный момент: при прямом общении с клиентомпрофессиональный менеджер может расположить клиента, провести допродажи по телефону, проинформировать о каких-либо акциях, которые, возможно, клиент на сайте не заметил.
Как свидетельствуют многие владельцы интернет-магазинов, кнопка «Купить в 1 клик»работает очень эффективно, и более половины заказов клиенты оформляют через эту кнопку.
