HermanMiller – знаменитый на весь мир бренд со 100-летней историей. Эргономичные кресла и столы занимают свои места в кабинетах руководителей и первых лиц многих компаний в самых разных отраслях. HermanMiller реализует продукцию высокого ценового сегмента – это эксклюзивная, дорогая мебель. Было важно создать с одной стороны презентабельный, а с другой, очень простой интернет-магазин: он должен позволять оформить покупку буквально в два клика – без длительных регистраций и заполнения множества полей.
Большинство товаров предыдущей версии интернет-магазина просматривали мужчины, но оставляли «Корзину», так и не завершив покупку. Позже заказ осуществляли женщины.
Аудитория hmshop.ru – бизнесмены, у которых очень мало времени, и они его экономят, решая вопросы на ходу. И поскольку более 50% трафика на сайт было с мобильных устройств, клиенту было предложено решение с применением адаптивных технологий.
«В том, каким именно должен быть сайт, мы не сомневались – конечно, адаптивным! Такой сайт будет удобно просматривать и на офисных ПК, и на ноутбуках, и на мобильных устройствах – смартфоны, планшеты… Весь контент и сетка автоматически подстраиваются под размеры экрана» — Роман Кузьмин, руководитель проекта.
При заходе на сайт с мобильного устройства, все «карусели» и галереи изображений поддерживают жестовое перелистывание, естественное для смартфонов – пользователю не приходится прицеливаться, чтобы попасть в нужную кнопку.
Многие графические элементы на сайте адаптированы под Retina, что гарантирует красивую и приятную глазу картинку вне зависимости от фактического разрешения экрана.
В духе мобильных приложений оформлено и все функциональное меню сайта, включающее корзину, личный кабинет, каталог, контактную информацию и навигацию по разделам. Меню вынесено в отдельный выпадающий блок в правой части страницы, вызвать который можно из любого раздела сайта.
У HermanMiller Shop есть интересный корпоративный блог о собственных дизайн-проектах. При разработке удалось ненавязчиво вписать его в интерфейс и логику всего интернет-магазина. Материалы блога не отвлекают пользователя от покупки, но помогают определиться с выбором товара благодаря блоку с сопутствующими товарами.
Карточка товара представляет собой некий конструктор – покупателю предлагается самостоятельно выбрать нужные опции и аксессуары для своего кресла или стола. Такое решение позволяет собрать необходимую клиенту конфигурацию из всех доступных на складе.
На сайте реализована авторизация в один клик – достаточно разрешить магазину доступ к профилю выбранной социальной сети.
По данным веб-аналитики, по прошествии первого месяца работы обновленного hmshop.ru более 50% пользователей заходят на сайт через социальные сети.
Интернет-магазин hmshop.ru полностью отвечает требованиям клиента и ожиданиям покупателей, о чем говорят цифры и статистика. Сайт получился функциональным, но при этом интерфейс не перегружен лишними элементами, а все сценарии взаимодействия с интернет-магазином просты и понятны даже неподготовленному пользователю. Рабочие элементы органично вписаны в стройную дизайн-концепцию портала, так что и продающие страницы, и богатый контентом блог, и даже служебные разделы сайта воспринимаются как единое целое. Все это позволило повысить посещаемость обновленного интернет-магазина в несколько раз.
