При создании продающего сайта возникает важный вопрос: каково наше конкурентное преимущество? В чем уникальность нашего предложения? Ответ на этот вопрос может быть разным. Но в любом случае его можно разделить на 2 типа:
1) Уникальное предложение лежит в основе товара
2) Какие-то особенности (мелкие или крупные) добавлены позднее, но в основе своей это обычной товар
Между этими двумя типами УТП лежит огромная разница. Чаще встречается второй вариант.
Просто потому, что он проще. Например, у вас может быть такая же услуга, как и у большинства конкурентов, но вы добавляете одно отличие – бесплатный вывоз мусора после ремонтных работ (если вы компания по установке пластиковых окон). Так получается нечто особенное.
Несколько примеров таких утп:
- Интернет-магазин исторической литературы и академических статей
- Кофе по подписке
- Климатическое вентиляционное оборудование по цене обычного
- Уничтожение насекомых с гарантией истребления
- Кухни за 1 день (покупка, доставка, установка)
Но при этом данное предложение нельзя назвать «Вау». Оно хорошее, но не выбивается среди конкурентов.
Как же сделать вау-предложение?
Есть только один способ – у Вас должен быть действительно уникальный товар. Т.е. в основе не какие-то фишки маркетологов или вашего агентства интернет-маркетинга. В основе этого товара лежит ваша предпринимательская идея.
Например, в Исландии есть замечательный магазин часов ручной работы. Часы ручной работы из Исландии. Уже звучит интересно, не правда ли?
А фишка еще и в том, что в этих часах обыгрывается по полной программе исландская культура.
Здесь есть и часы с узнаваемыми орнаментами эпохи викингов (и стилизацией под них). Есть специальные часы с содержание пепла от извержения вулкана Эйяфьядлайёкюдль. Это дорогая ручная работа. И по-настоящему уникальный товар.
Я убежден, что построить такое УТП нельзя на простой перепродаже товара. Здесь нужно еще и производить. Это не значит, что такой подход не сработает для интернет-магазина. Скажем, если вы продаете подарки, то на каком-то этапе можете начать делать свои собственные фирменные подарки.
Но все же для большинства случаев такие реальные УТП придумываются не в процессе. Они и есть сам бизнес. Как и в случае замечательных исландских часовщиков.
Это реальное конкурентное преимущество. И его стоит искать постоянно. В конце концов, может быть ваш следующий бизнес будет как раз таким. Тогда и многие вопросы привлечения клиентов станут проще. Просто потому, что про вас можно будет действительно сказать: «Он такой один».
