Ретаргетинг (ремаркетинг) — явный тренд интернет-маркетинга, но как и со всяким трендом с ретаргетингом много путаницы.
Основные заблуждения вокруг ретаргетинга:
1. Ретаргетинг это не новый формат рекламных материалов, а новый формат определения аудитории для показа рекламных материалов
На основе данных ретаргетинга можно показывать и баннеры (Банально в потче Mail можно размещаться таргетируясь не на всех пользователей, а только на тех, информация о которых есть в базе ретаргетинга) и текстово-графические блоки в социальных сетях (к примеру FB активно продает размещение на базе данных ретаргетинга) и обычную текстовую рекламу (это позволяет сделать та же рекламная сеть Яндекса).
Ретаргетинг — это прежде всего данные на основе которых определяется аудитория, а не формат рекламных материалов.
2. Ретаргетинг и ремаркетинг — суть одно и тоже
Путаница между этими словами имеет всего лишь одну причину — разные игроки рынка начали выводить один и тот же продукт под разными названиями.
Основные виды реатргетинга:
1. Поисковой ретаргетинг
Это база данных о поисковых запросах пользователей, позволяющая показывать рекламу тем пользователям которые генерировал опредмеченные запросы.
В чем отличие данного формата от контекста и медийно-контекстного баннера?
Отличия два:
Во-первых, актуальность информации — контекст и мкб показываются человеку именно в момент поиска, а ретаргетинг работает с аудитоией уже после факта совершения поиска
Во-вторых, точка показа рекламы — контекст и мкб показываются в результатах выдачи, а ретаргетинг позволяет ловить аудиторию за пределом поисковой выдачи
2. Поведенческий ретаргетинг
Это база данных о поведении пользователей в сети — т.е. реклама показывается людям, посещающим определенные сайты
3. Возвратный ретаргетинг
Это база данных о взаимодействии пользователя с сайтом рекламодателя — т.е. реклама показывается тем, кто уже посещал сайт. Данная реклама весьма эффективна для продуктов, продающихся в несколько посещений. т.е. имеющих историю покупки. Для продуктов же продающихся в одно посещение данная база не имеет никакого смысла т.к. возврат аудитории на сайт нисколько не изменит её решения — если эта аудитория не сделала действия сразу, она не совершит его и после повторного посещения (бессмысленно возвращать на сайт доставки пиццы человека уже заказавшего пиццу и ожидающего заказа).
В применении этой базы существует две проблемы:
Во-первых, вычет тех, кто уже совершил целевое действие, а значит не нуждается в возврате на сайт
Для одного продукта это сделать довольно просто, а для магазина имеющего ассортимент стремящийся к бесконечности реализация такого решения обходится дороже чем просто показ рекламы в том числе и тем, кто уже совершил покупку.
Во-вторых, определение аудитории, нуждающейся в возврате
Выявить, что именно посетители страниц с описанием данного продукта нуждаются в возврате, а посетители другого нет — так же не совсем тривиальная задача.
Подборка ссылок по теме:
