Существует ли «волшебный способ» оптимизации конверсии лендинг пейдж, способный увеличить коэффициент конверсии в 2, в 3, или даже в 4 раза?
Впечатляющие кейсы, опубликованные в большинстве блогов, порталов и веб-изданий об интернет-маркетине, создают иллюзию того, что пары сплит-тестов и нескольких правок в дизайне и структуре лендинга достаточно, чтобы увеличить количество сгенерированных лидов в несколько раз.
К сожалению, это не так.
Специалисты по оптимизации конверсии (CRO) и маркетологи редко пишут о том, что множество их гипотез оказались неверными, и они провели тысячи тестов, потратив на это несколько недель (или даже месяцев), прежде чем им удалось достичь желанного результата.
Безусловно, посты типа «Как один-единственный сплит-тест увеличил конверсию лендинг пейдж на 336%?» основаны на реальных прецедентах, но это конечный результат, на достижение которого потребовалось достаточно много времени и усилий.
Эти разочаровывающие факты подтвердит кейс CRM-платформы Groove: 6 сплит-тестов, которые не принесли никаких результатов.
1. Цвет кнопки призыва к действию
Как известно, цвет влияет на покупательскую активность, поэтому правильное цветовое оформление кнопки призыва к действию может склонить большее число пользователей к акту конвертации.
Но эксперименты Groove с дизайном CTA-элемента не принесли никаких результатов.
2. Заголовок
Новый заголовок домашней страницы «Вы готовы развивать свой бизнес при помощи первоклассного клиентского сервиса?» показал такие же результаты, как и старый хедлайн «Все, что вам нужно для предоставления первоклассного, персонализированного клиентского сервиса».
3. Текст СTA-кнопки
Маркетологи решили применить «эффект срочности», заменив оригинальный текст CTA-элемента подписной формы «Подписаться» на «Подписаться прямо сейчас».
Данная правка также не повлияла показатель конверсии формы подписки.
4. Тема электронного письма
Как объясняет CEO и основатель Groove Алекс Тернбулл (Alex Turnbull), его знакомая значительно увеличила open rate своей электронной рассылки, добавив в тему письма строку «получите бесплатный доступ».
К сожалению, заголовок «Получите бесплатный доступ к SaaS-сервису ценой в $10 000» не повлиял на эффективность email-кампании Groove.
5. Логотипы клиентов
Команда Groove пыталась определить, какие логотипы клиентов вызовут у потенциальных пользователей больше доверие. Как оказалось, лидам совершенно не важно, бренды из каких маркетинговых ниш пользуются CRM-платформой.
6. Цена
Множество маркетологов спорят о том, какой из вариантов отображения цены — с закрывающими ценник цифрами $ .00, $ .99 или $ .97 — является наиболее эффективным. Сплит-тесты Groove показали, что все вышеперечисленные варианты влияют на склонность потенциальных клиентов к выполнению конверсии одинаково.
Выводы
Безрезультатная практика команды Groove не означает, что специалистам не удастся увеличить конверсию посадочной страницы в конечном счете. Это также не означает, что внесенные ими изменения не буду эффективны на вашей landing page.
Оптимизация на основе сплит-тестирования может принести впечатляющие результаты — об этом свидетельствуют кейсы многих специалистов. Но вместо того, чтобы надеяться на увеличение прибыли за счет изменения цвета одной лишь кнопки лид-формы, маркетологам стоит сконцентрироваться на детальном изучении целевого рынка, улучшении своего продукта и разработке наиболее эффективной рекламной стратегии.
Работа именно в этих направлениях становится залогом успешного развития компании.
По материалам groovehq.com, image source Shen Yin
