Уже известный вам предприниматель Нил Патель (Neil Patel, основатель Quick Sprout, Crazy Egg, Hello Bar и KISSmetrics) считает, что каждый специалист по маркетингу должен творчески подходить к разработке стратегий продвижения бизнеса.
По мнению эксперта, эффективность классических практик интернет-маркетинга значительно снизилась, поэтому единственный способ добиться от рекламной кампании положительных результатов — реализовывать свежие и оригинальные идеи.
В этой статье мы изучим каждую из использованных талантливым маркетологом стратегий.
1. Перевернутая воронка конверсии
Склонность потребителей к совершению сделки зависит от того, сколько времени и усилий они потратили на ознакомление с оффером и бизнесом в целом.
Но проходя классическую воронку конверсии, пользователи не всегда доходят до этапа тестирования сервиса: многих отталкивает необходимость предоставления контактных данных, регистрации или даже повторного посещения облачного сервиса или сайта.
Поэтому Нил решил перевернуть конверсионную воронку в одном из собственных решений — посетители лендинга Hello Bar (платформа для создания хедера в верхней части web-страницы с целью генерации лидов) знакомятся с функционалом сервиса в самом начале пути преобразования, а форму регистрации заполняют на последней стадии.
Чтобы создать хедер, посетители предоставляют URL-адрес своего сайта или лендинга.
Настроив параметры и выбрав цели, для которых будет использоваться хедер, пользователи заполняют короткую регистрационную форму и получают возможность имплементировать данный триггер немедленно.
Патель утверждает, что эта тактика повысила эффективность коэффициента конверсии в регистрации сервиса Hello Bar на 51.11%.
2. Вызовите любопытство
Вовлеченность целевой аудитории не определяется только заполнением лид-форм. Если люди не вовлечены, вашу рассылку никто не прочитает, не будет повторных посещений и, конечно, никто не оплатит услуги.
Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, Нил вызывает у них чувство любопытства, отображая недостатки их веб-ресурсов за счет следующего конверсионного пути.
Попадая на главную страницу NeilPatel.com, пользователь вводит URL своего ресурса в соответствующее поле, чтобы провести бесплатный SEO-аудит на наличие ошибок.
На последнем этапе маркетолог собирает лиды, но описания найденных ошибок сайта не предоставляет, а высылает красивый White Paper на почту.
Использовав такую стратегию, маркетолог увеличил лидогенерацию на 63.5%.
3. Не забывайте о Follow Up-рассылке
Суть интернет-маркетинга не заключается лишь в привлечении на сайт посетителей — данная сфера деятельности включает в себя ряд различных практик, таких как привлечение трафика, написание продающего текста и последовательное стимулирование лидов к совершению сделки.
Иными словами, маркетолог должен проводить потребителя через все этапы воронки продаж.
По словам Пателя, одним из наиболее действенных способов последовательного побуждения потенциальных клиентов к заключению сделки является Follow Up-рассылка, эффективность которой доказана практикой американского писателя Тимоти Сайкса (Timothy Sykes).
Тимоти отправляет подписчикам своего обучающего курса по биржевой торговле домашние задания и дает советы по их выполнению — лиды, постоянно получающие ценные уроки бесплатно, становятся лояльными поклонниками Сайкса, что положительно влияет на склонность потенциальных клиентов к приобретению продукта.
Предоставление бесплатного обучающего контента в формате серийной рассылки увеличило прибыль предпринимателя на 84.7%.
Folow Up рассылка в современном интернет-маркетинге превратилась в Lead Nurturing.
4. Проводите викторины
Что вы предпочтете: сыграть в видеоигру или посетить скучный корпоративный сайт? Первый вариант, скорее всего, прозвучит куда более привлекательно.
Нил предлагает пользоваться преимуществами геймификации и использовать принципы, делающие игры интересными и вызывающими привыкание, на сайтах и лендингах.
Отличным способом реализации этой идеи является создание викторин, которые вовлекают посетителей в интеракцию с ресурсом, чтобы в дальнейшем маркетолог мог конвертировать их в лидов/клиентов.
Маркетологи агентства Crew (ресурс, соединяющий разработчиков с заказчиками программных продуктов) создали интересный интерактивный опрос с целью вовлечения целевой аудитории.
Пользователи проходят опрос под названием «Сколько стоит разработка мобильного приложения» (How Much to Make an App), результаты которого показывают примерную стоимость реализации их проекта.
На странице с результатами викторины представлена лид-форма, заполнив которую потенциальные заказчики получат возможность связаться с лучшими разработчиками и дизайнерами для создания уникального приложения под требования их бизнеса.
Чтобы посетители не покинули опрос в процессе, ограничьте количество вопросов до 5, а вариантов их ответа до 4. Также по возможности используйте визуальный контент.
По словам Пателя, проведение таких викторин принесло ему на 281% больше лидов.
5. Упростите регистрацию
У вас наверняка есть аккаунт в Facebook, Gmail или Twitter, не так ли? Большинство ваших потенциальных клиентов также зарегистрированы в этих сервисах.
В связи с широкой распространенностью использования социальных платформ Нил рекомендует давать пользователям возможность авторизации через социальные сети — данная опция в отличие от длинных регистрационных форм позволяет посетителям войти на сайт всего за 1 клик.
Не забывайте тестировать CTA-элемент авторизации через социальные медиа: сплит-тестирование этой кнопки на landing page KISSmetrics показало, что элемент с содержанием «Войдите через аккаунт Google» приносит на 20% больше конверсий, чем призыв к действию с текстом «Авторизуйтесь при помощи Google».
6. Используйте персонализацию
Сайты online-знакомств открыли Пателю сверхэффективную маркетинговую стратегию — персонализацию.
Когда маркетолог просматривал популярный информационный портал AOL, находясь в Лас-Вегасе, ему показывались объявления с текстом наподобие: «Найдите свою настоящую любовь в Лас-Вегасе, штат Невада!».
Содержание таких объявлений меняется в зависимости от местонахождения посетителя, за счет чего призыв к действию становится персонализированным, и, соответственно, приносит больше конверсий.
Вот пример оффера, увеличившего показатель повторных посещений ресурса NeilPatel.com на 68%: «Приветствую, я Нил Патель! Я собираюсь сделать бизнес в Лас-Вегасе успешным. У меня есть только один вопрос — будет ли это ваш бизнес?».
Вместо заключения
Использование классических маркетинговых практик, конечно, принесет вам определенные результаты, но если вы хотите обойти конкурентов и стать лидером в своей нише — без творческого подхода в разработке рекламной стратегии в общем и лидогенерации в частности никак не обойтись.
По материалам quicksprout.com
