Агентство SLI Systems поделилось с отраслевыми журналистами результатами исследования, посвящённого вопросу использования коммерческими сайтами статистики внутреннего поиска в качестве исходных данных для дальнейшего анализа.
В ходе исследования было опрошено 160 профессионалов в области электронной коммерции. В результате опроса выяснилось, что почти 57% ресурсов категории eCommerce пренебрегают использованием данных статистики поиска по сайту при разработке концепций улучшения маркетинговой стратегии. При этом, 30% из них заявили, что не понимают, каким образом следует использовать данную статистику, добавив, что не имеют опыта обработки этих данных; а 10% утверждали, что их ресурсы не имеют соответствующей технической базы.
В то же время, удалось установить, что почти 25% владельцев продающих ресурсов используют статистику поиска по сайту при разработке маркетинговых кампаний. В частности, применяют данные в email-маркетинге при подготовке рассылок с наиболее привлекательными коммерческими предложениями для своих клиентов.
Кроме того, около 27% владельцев ресурсов категории eCommerce сообщили, что использование данных статистики поиска по сайту позволяет им создавать эффективные и оптимизированные лендинги.
13% заявили о том, что знание статистики внутреннего поиска позволяет им лучше продвигаться в мобильном поиске.
Наконец, 11% владельцев продающих ресурсов сообщили, что интегрировали данные поиска по сайту с различными инструментами соцмедиа в целях повышения вовлечённости пользователей в их маркетинговые программы и усиления интереса аудитории к маркетинговым предложениям компании.
«Проведённые исследования позволили нам сделать вывод о том, что, игнорируя использования данных поиска по сайту при анализе внутренней статистики, маркетологи упускают потрясающие возможности, позволяющие им существенно повысить узнаваемость бренда, вовлечённость пользователей в процесс взаимодействия с продающей компанией, и, наконец, увеличить продажи», — комментируют представители SLI Systems.
