Содержание
Интернет-маркетинг не может существовать, полноценно функционировать и, конечно, конвертировать без email-кампаний.
Вот что нам известно о современных технологиях продаж в Интернете сегодня:
- пользователи нетерпеливы (8 секунд до начала конверсии или отказ);
- пользователи мобильны (все большее использование смартфонов);
- кнопка «КУПИТЬ» вызывает устойчивую аллергическую реакцию;
- пользователи привыкают заполнять лид-формы на лендингах;
- основная масса лидов проходит конвертацию телемаркетингом;
- рассылки эволюционируют и становятся персональными.
Многие владельцы бизнеса считают, что email-маркетинг сегодня не столь актуален, эффективен и т. д. И это — самая большая ошибка…
Amazon, eBay и целая группа крупнейших международных брендов (Ozon, Yandex, Tinkoff, Google) используют электронную почту для:
- прямых продаж;
- кросс селлинга (Cross selling);
- ап селлинга (Up selling).
Огромная масса трафика конвертируется в реальные продажи благодаря «рассылочкам»! :)
Теперь, когда вы осознали масштаб происходящего, перейдем к делу.
Самая большая ошибка, которую можно совершить — отправить подписчику электронное письмо, не подталкивающее вашего потенциального клиента к действию, т. е. без призыва или CTA (call to action).
1 Усиливайте письмо изображением
Тематические изображения могут значительно увеличить конверсию email-кампании, поскольку легче заставить вашего подписчика среагировать на картинку вместо того, чтобы заставить его читать длинные тексты. Однако также важно учитывать, что некоторые пользователи вашей подписной базы могли заблокировать получение изображений в своей почте.
Если в вашей email-кампании вы полагаетесь в большей степени на изображения как на призыв к действию, то приготовьте резервный план — распишите ваши офферы и в тексте и изображениях для более эффективного призыва к действию и, соответственно, увеличения конверсии. Ведь ваш потенциальный клиент может предпочитать что-то одно — смотреть или читать.
2 Повторите ваш призыв
Некоторые маркетологи считают плохой идеей добавлять множество внешних ссылок в письмо. И это правильно, потому что в таком случае рассылка станет похожей на спам. Более умным поступком будет ограничение количества ваших линков до некой средней величины и размещение их только в нужных местах.
Главная цель любой кампании — продвижение бизнеса и переход клиентов на ваш сайт/лендинг для ознакомления с персонализированными офферами. Неплохая идея повторить в своем письме призыв к действию, поскольку подписчик мог и пропустить первый.
Конечно, если ваше письмо короткое, то делать это не имеет никакого смысла.
3 Подберите правильные слова для вашего призыва к действию
Сильный призыв к действию может потенциально увеличить конверсию вашей email-маркетинговой кампании.
Каждое слово, используемое в вашем контенте, имеет значение. Ваши читатели не хотят тратить много времени на чтение сообщений — поэтому прямо предлагайте свои офферы или товары, не лейте из пустого в порожнее. Эксперты полагают, что в call-to-action наиболее сильны следующие слова и словосочетания:
- Закажите сейчас
- Скачайте сейчас
- Купить
- Зарегистрируйтесь сегодня
- Узнайте больше
- Сравните цены здесь
- Получите бесплатную пробную версию сейчас
4 Размер имеет значение
Чтобы вы ни использовали в качестве элементов призыва к действию — текст, кнопки или изображения — их размер может реально влиять на уровень конверсии.
Профессионалы всегда напоминают новичкам email-маркетинга о размерах их CTA-элементов, ведь если сделать их чрезмерно большими, то клиенты, скорее всего, не будут реагировать на них. Размер ваших CTA не должен быть чересчур мелким — его должны замечать посетители — или чрезмерно большим (он не должен перекрывать другие элементы вашего сообщения), другими словами, все должно быть гармонично!
5. Используйте психологический подход
Придайте вашему сообщению «эффект срочности», помогите вашему потенциальному клиенту решиться на действие прямо сейчас — это поможет вам увеличить конверсию.
Актуальность, срочность, поспешность — это непреодолимая сила, мотивирующая человека совершить действие. Ключом в данном случае будет предоставление читателю информации о том, почему они должны совершить какое-либо конкретное действие именно сейчас или в конкретные жестко лимитированные сроки. Можно использовать такой фактор, как цейтнот — заставьте вашего читателя действовать из-за ощущения неотложности, безотлагательности, чтобы он хотел не упустить свой шанс.
По материалам socialmouths.com
