Управление эффективностью кампаний из Яндекс Директ в Google Analytics

Не секрет, что Google Analytics в разы мощнее по функционалу чем Яндекс Метрика, всякие пользовательские переменные, расширенные сегменты, фильтры и возможность загрузки данных в совокупностью с обычным функционалом системы статистики делает его незаменимым инструментом для анализа эффективности рекламных кампаний.

Одними из важнейших метрик в бизнесе являются стоимость, цена, объем конверсий и в заключении ROI, показатель, ориентируясь на который можно смело судить об эффективности рекламных кампаний.

Возьмем e-commerce в Google Analyitcs, если с загрузкой данных о транзакциях все понятно, то с данными о расходах на рекламные кампании не всё так очевидно. В стандартном функционале Google Analyitcs есть возможность связывать профиль аккаунта только с Google AdWords, и по умолчанию работать с другими системами контекстной рекламы или другими рекламными источниками нельзя.

Но не далее, как в прошлом году функционал Google Analytics расширился возможностью загрузки данных о расходах. Суть в том, что мы через API Google Analytics можем загружать специальный CSV файл с расходами рекламных кампаний.

Разберемся с этой задачей!

Создание идентификатора источника данных в Google Analytics

Для начала, в нашем ресурсе Google Analytics создаем новый пользовательский источник данных:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13561

 

Затем, заполняем необходимую форму, тут все просто, главное связать этот источник с нужным профилем ресурса:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13571

 

После чего, получаем уникальный идентификатор источника данных, который понадобится нам в дальнейшем:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13581

 

Формирование CSV файла

После чего, можно загружать данные, используя файл CSV следующего формата:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13591

 

Тут есть несколько важных требований:

  • В качестве разделителя необходимо использовать запятую;
  • Данные сохранять в кодировке UTF-8;
  • Параметры ga:source, ga:medium, ga:campaign, ga:keyword, должны соответствовать utm-меткам вашей РК;
  • Все поля, кроме ga:campaign и ga:keyword являются обязательными.

Например, из Яндекс Директа, получать эти данные можно, если зайти в “Кампанию”, затем в “Посмотреть статистику”:

13601

После чего, в “Мастер отчетов”:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13611

 

И, наконец, выбираем фразы, период и формируем отчет, который и выгружаем:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13621

 

Получившиеся данные приводим к нужному виду, и осталось их только загрузить.

Загрузка данных о расходах в Google Analytics

Тут есть несколько способов. Во-первых можно написать простой скрипт, используяруководство разработчиков на Perl или PHP, вместе с API рекламных систем, позволяет автоматизировать выгрузку данных с оных и загружать их в Google Analytics. Как пример подобного скрипта, можно выделить этот, подобным решением пользуюсь и я. Это позволяет не тратить лишнее время и акцентировать внимание на анализ.

Во-вторых воспользоваться сторонним сервисом для этих целей:

http://www.lunametrics.com/cost-data-upload/upload.html – простая возможность загрузить данные в свой аккаунт.

http://costup.ru/ – неплохой сервис, позволяющий сделать как единичную загрузку расходов за день, так и автоматизировать выгрузку и загрузку данных из Яндекс Директ. Не знаю, как они подходят к вопросам безопасности, но будем надеяться на лучшее.

И в-третьих, есть расширение для EXCEL – http://www.nextanalytics.com/excel-addin/, выполняющее нужную нам задачу и множество других, не менее интересных. Его минус, это 300 долларов в год.

Работа с данными о расходах, кастомные отчеты

После того, как данные загружены в Google Analyitcs, с ними можно работать. Для начала у нас есть базовый отчет – “Анализ расходов”:

13631

Данные отображаются в стандартном виде:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13641

 

Очень здорово, но, режим этого отчета достаточно ограничен, к примеру, нельзя использовать расширенные сегменты или сделать срез по целям.

Поэтому сделаем свой кастомный отчет. Для этого переходим на вкладку “Настройки” в верхнем поле и попадаем в “Мои отчеты”, где создаем новый отчет:

 

(кликните на изображение для увеличения)

13651

 

Процесс создания отчета крайне прост, выбираем нужные показатели, например: посещения, страниц\посещение, число показов, цена за клик, CTR, стоимость клика, доход в электронной торговле, транзакции, цена за транзакцию, в общем все те параметры, которые вы будете анализировать.

Далее, указываете параметры, по которые должны отображаться, в случае контекстной рекламы, это – источник или канал, кампания, группа объявлений, ключевое слово.

Затем, устанавливаем фильтр, в нашем случае, это “канал = cpc” и сохраняем отчет.

Тут есть важный момент, если настроена эл. торговля, то поле “цена за транзакцию”, это отношение стоимости к объему транзакций, но если установлено “цена за конверсию”, то это стоимость к сумме всех конверсий и транзакций на сайте.

Для облегчения этой процедуры, ниже ссылка на отчет с разбивкой на транзакции и конверсии:

https://www.google.com/analytics/web/template?uid=G2NWSAhaT7-R48ZLTLbLng

Автор: Андрей Осипов, ведущий блога Веб-аналитика и результат