Ответы на насущные вопросы предпринимателей: трафик, продвижение, продажи

Сегодня мы публикуем невероятной ценности фоллоу-ап к онлайн-конференции, где вы, уважаемые читатели, задавали вопросы.

Искренний совет — добавляйте этот материал в свои закладки и Pocket’ы и возвращайтесь к советам по мере необходимости. Напомню, что это все великолепие проходит под эгидой биржи статей WebArtex.
7tgxwcOПост — чистое золото

Вопрос от Пеганова. Нужно ли покупать ссылки для SEO или нет? Мы можем тратить несколько десятков тысяч рублей на это. Будет ли какой-то эффект в перспективе? Или то, что Яндекс что-то перестал учитывать, делает это всё бесполезным?

Отвечает Павел Кореневич (руководитель WebArtex):

Все закупают ссылки: и коммерческие, и контент-проекты; кто-то меньше, кто-то больше, но в совокупных объёмах на закупку ссылок тратятся очень значительные бюджеты.

Контент-проекту вряд ли нужны ссылки в большом количестве. Можно закупать естественные ссылки с тематических качественных доноров, что позволит нарастить статический вес сайта. Какой эффект будет от этого? Очень просто: целевой трафик из поиска. Если веритьsimilarweb.com, сейчас у ЦП всего чуть более 10% трафика приходит из ПС (прим. Пеганова: 20% на самом деле). Мы думаем, этот процент можно увеличить за 3-5 месяцев, продвигаясь по неконкурентным НЧ запросам. У вас огромное количество статей на сотни разных тем для стартаперов, подготовить правильное и бюджетное семантическое ядро не проблема.

Кстати, мы посмотрели источники трафика других проектов о стартапах и предпринимательстве, и там тоже пока не видно, чтобы кто-то пробовал «забирать трафик» из поиска.

Например, из активов WebArtex вам точно подойдут новостные сайты-доноры, доноры hi-tech тематики, тематики бизнес, крупные информационные порталы. Дополнительно можно смело закупаться с околотематических доноров (учёба, развлечения и пр.). Где-то по 100-150 статейных ссылок ежемесячно на трастовых донорах с высокими показателями посещаемости должны заметно подрастить трафик уже до полугода работы.

Вопросы от Эльдара Забитова.

  1. Если говорить об интернет-магазине, что предпочтительнее: несколько узкоспециализированных магазинов (с учетом аккуратного обхода аффилиации) или один с кучей направлений?
  2. Арендованные ссылки совсем уходят из моды?
  3. Накрутка ПФ в данный момент все еще актуальна? Насколько она опасна?
  4. Дизайн магазина должен быть уникальным или уникализированный шаблон подойдет?

Сюда же вопрос от Михаила Горохова. Реально ли сейчас строить серьёзные интернет-магазины? Какие тренды интернет-магазинов будут развиваться в 2014 году?

Отвечает Александр Митник (эксперт с восьмилетним опытом использования веб-технологий для продвижения сайтов):

По первому вопросу о предпочтительности. Я предпочел бы продвигать несколько узкоспециализированных магазинов, чем городить огород и продвигать портал/супермаркет. Хотя, несомненно, решение по продвижению большого многопрофильного магазина также имеет право на жизнь.

Мои предпочтения отдельных узкопрофильных магазинов основываются на следующих соображениях.

  1. Поведенческий фактор. У пользователя, на мой взгляд, вызывает больше доверия компании, которая профессионально занимается только нужным ему вопросом, а не всем подряд. Соответственно, поведение на узкопрофильном магазине даст меньше отказов и больше вовлеченности, повторных заходов, ИМХО.
  2. В случае каких-то санкций под них может попасть лишь один из узкопрофильных магазинов, при этом остальные продолжат работу. И эксперимент по каким-то новым способам продвижения можно поставить на одном отдельном магазине, а не на всём супермаркете.
  3. Трудно сделать магазин (супермаркет), который был бы хорош под все тематики/товарные позиции. Напоминаю, что сегодня Яндекс использует самообучаемый алгоритм MatrixNet, который для каждой связки запрос-регион может по-разному учитывать для ранжирования одни и те же факторы. В случае отдельных магазинов сайт каждого такого магазина можно заточить под свой основной запрос. Найти же компромисс, когда таких основных запросов у супермаркета полно – уже очень сложно.
  4. Заблуждение полагать, что человек, покупающий утюг, потом зайдёт в тот же супермаркет за ноутбуком. Как правило, это так не работает. Вспомните сами, где вы последний раз покупали утюг/холодильник, а где – сотовый телефон?

Уходят ли арендованные ссылки из моды?

Причём тут мода? Не важно, каким образом была получена ссылка: условно вечная из статьи, поставленная естественным образом без договоренности, или арендованная на коммерческих условиях. ВАЖНО, чтобы на момент ее «эксплуатации» она отвечала требованиям поисковика. Раньше от ссылки требовался вес донора, ряд его технических характеристик. Сейчас, в эпоху поведенческих факторов, ссылка должна быть для людей, т. е. она должна быть так установлена и так выглядеть, чтобы по ней был реально возможен трафик, т. е. переходы реальных пользователей, а уж как она установлена – это совсем не признак её весомости. Весь интернет основан на ссылках и переходах по ним.

Накрутка ПФ — актуальность и подводные камни.

Накрутка актуальна, если сделана с мозгами, с учётом существующего поведения пользователей на вашем сайте. Если это просто задания для исполнителей или алгоритмов, то очень опасна, т. к. такая накрутка ловится поисковиком «на раз» по типовому шаблону «накручивающих», как в старые времена по шаблону банили сетки сателлитов.

А вот такие фишки, как накрутка подсказок под нужный вам расширенный запрос, где нет подставы конкретного сайта, очень даже рулит в автоматическом режиме.

deOJX90

 

Про дизайн магазина.

Дизайн магазина должен быть, прежде всего, удобен и привлекателен для пользователей. А уж шаблон ли это или детище дизайн-студии – наплевать, ИМХО.

Вопрос от Ивана: Уважаемые эксперты, а что вы думаете про манипуляции социально-поведенческими факторами как на сайте акцепторе, так и на SERP, так и в социалках? Как вы оцениваете эффективность этих действий? И что за это может быть плохого?

Отвечает Алексей Штарёв (исполнительный директор SeoPult):

Мы большие противники накруток поведенческих факторов сайтов. Эти манипуляции чреваты жёсткими мерами со стороны поисковых систем, вплоть до исключения из индекса. Сейчас Яндекс делает ПФ одними из краеугольных в ранжировании сайтов, и, мы считаем, что накрутчикам «осталось жить» недолго.

Наша рекомендация на этот счёт одна – работайте с поведенческими факторами сайта естественными, безопасными методами. Например, у нас в SeoPult ещё в конце 2013 года была внедрена технология оценки сайтов по поведенческим признакам. В ближайшие весенние месяцы мы будем анализировать ссылки ещё и на предмет реальных переходов по ним. А в ближайшем будущем завершится разработка нашей глобальной системы, так скажем, трафикового продвижения.

Попробую доступным языком описать, как это будет работать, и почему реально успешно продвигать сайт без ссылок и не заниматься накрутками ПФ.

На сайт устанавливается счётчик UpToLike (или социальные кнопки UpToLike), 1-2 месяца собирается статистика социального поведения пользователей на площадке. Далее Система начинает анализировать показатели трафика для улучшения поведенческих метрик сайта и повышения видимости по ключевым запросам. В ходе анализа учитываются очень многие факторы: история поисковых запросов пользователя с привязкой по времени, геолокационные данные пользователя, степень разнообразия запросов пользователя, среднее количество переходов пользователя из социальных сетей на сайты, средняя длина сессии пользователя и ещё с десяток других показателей. Далее составляется портрет целевого пользователя и настраиваются цели кампании.

Суть этих действий в том, чтобы выбрать людей, которые недавно искали поисковые запросы рекламодателя; настроить ретаргетинг на аудиторию, которая уже посетила рекламодателя; выбрать людей, которые посещали тематически близкие сайты. Во время рекламной кампании происходит естественное влияние на поисковые сигналы по нужным запросам, что напрямую работает на рост позиций сайта в ТОП. Без ссылок и без накруток ПФ. На финальном этапе кампания анализируется на предмет достижения автоматических и ручных целей и ещё детальнее уточняется портрет целевого пользователя.

Что вся эта технология в конечном итоге даёт рекламодателю? Во-первых, начинают расти позиции продвигаемой страницы. Во-вторых, на эту страницу переходят только целевые пользователи с хорошими поведенческими метриками, а это увеличивает позиции сайта по всем запросам. В-третьих, расход на рекламу снижается (рекламодатель покупает только целевиков, и такие пользователи с большей вероятностью конвертируются в покупателей).

Собственно, я описал схему, как может работать продвижение в коммерческих тематиках без ссылок и как уже на первых этапах SEO можно получать целевой трафик из поиска. При этом не надо ничего накручивать, ПФ сайта прокачиваются абсолютно безопасными методами.

 

zl243NfМанипуляции не пройдут

Вопрос от Руслана Барсекяна по поводу его группы (афиша событий Пятигорска и др. городов, уникальная в его регионе). Как набрать подписчиков бесплатно? И как сделать афишу крутым брендом №1?

(Павел Кореневич) Возможно, по вашей теме вам будет интересен удачный кейс продвижения сайта и группы ВК Kudago (афиша событий в городах России, проект стартанул быстро и сильно). Подробно всё описано здесь.

Как набрать подписчиков бесплатно? Работайте над качеством группы – люди из ваших регионов всё равно будут к вам приходить в этом случае. Тем более, если вы уверены, что у вас пока вообще нет конкуренции.

Но всё, что бесплатно – долго и трудоёмко. Поставьте ссылку на свою группу везде, где можете сделать это без денег. Пригласите в группу всех, кого можете пригласить из своих знакомых. Можно попробовать работать по бартеру с околотематическими проектами (сайтами и группами) в вашем регионе. По сути, в случае бесплатного продвижения всё сводится к простому механическому труду: пишите письма, рассылайте приглашения, внедряйте вашу ссылку везде, куда можно (в комментарии, на форумы, в другие группы). Конечно, до бездумного спама желательно не скатываться, но в целом тут примерно такой выхлоп: на 100 действий хорошо, если 1 «выстрелит» и принесёт пользу.

Как сделать название «Афиша КМВ» крутым брендом? Чтобы когда один спрашивал: «Куда пойти?», другой отвечал: «Посмотри в Афише КМВ»? Здесь всё то же самое, что описано выше, плюс вложения в рекламу. Поднять бренд без вложений невозможно.

Вопрос от Александра Улуханова. Добрый день, работаю аналитиком в компании сегмента среднего бизнеса, хочу заметить, что присутствует немалая конкуренция на рынке предоставляемых нами услуг. Хотелось бы найти подходящий сервис для конкурентной разведки в режиме онлайн. Если честно, краем уха слышал о таких сервисах, позволяющих отслеживать любые изменения на заданных сайтах и ежеминутно предоставлять отчет о любых изменениях. Если вы предоставите, условно, 1 сервис — будет великолепно, и я бесконечно буду вам признателен.

(Отвечает техподдержка SeoPult) Если говорить об анализе конкурентов в плане внутренней оптимизации, то такой модуль уже давно есть у SeoPult. Здесь можно почитать его краткое описание, а здесь – инструкцию по использованию. Но в разработке есть ещё один модуль, предназначенный для более детального анализа именно ключевых слов конкурентов. Он автоматически подберёт конкурентов вашего сайта и построит по каждому детальный отчет, из которого вы сможете найти:

  • все возможные слова, по которым конкурент появляется в поиске;
  • общие слова ваших сайтов, и по ним сравнить множество данных – от позиций в поиске до затрат на ссылки и внутренней оптимизации страниц;
  • уникальные слова конкурента, которых нет у вас, и добавить их в продвижение.

Таким образом, данный модуль будет полностью помогать в поиске новых ключевых слов, а также подсказывать, что можно улучшить в текущий момент для достижения более высоких позиций в поиске.

Вопрос от Павла Каниболоки. Дано: региональный новостной портал (skfo.ru) + куча справочников, 7 000-10 000 уников в сутки, монетизация: AdSense (хватает только на оплату сервера). Вопрос: как его монетизировать, чтобы не убить и не загнать под фильтры поисковиков?

(Отвечает Павел Кореневич) Сразу могу ответить с цифрами по монетизации сайта статьями. За размещение одной статьи на вашем ресурсе через биржу WebArtex модератор дал максимальную оценку 800 руб. Так как тематика площадки универсальная, у вас может быть порядка 3-7 заявок на размещение в неделю. Дальше легко почитать прогнозы заработков на статейке в месяц.

Мы прошлись у себя по вебмастерам-новостникам, просмотрели Пензенские, Нижнегородские, Украинские сайты – вилка месячных заработков от 10 800 руб. до 154 000 руб.

Но у вашего сайта сейчас очень маленькая посещаемость. Если ее поднять, можно смело торговать трафиком (без попандеров и кликандеров) напрямую. Прибыльна тизерка (только тематическая, например, новостная). Рекламная сеть Яндекса, платные новости, раздел на сайте с партнёрскими товарами и так далее – при наличии трафика вариантов монетизации великое множество.

Попробуйте сейчас включить сайт в Яндекс.Новости, это подрастит трафик.

Вопрос от Амира Алнади по поводу музыкального проекта musple.com:

  1. Есть ли смысл продвигать (тратить ограниченные финансы) сайт в поисковиках? Вряд ли же многие люди вводят в условном Яндексе «новая музыка», «неизвестная музыка».
  2. В силу того, что ВК можно добавлять аудиозаписи к посту, наверняка наши подписчики (ЦА) не очень-то рады, что мы даем ссылку на сайт, чтобы послушать песню, а не прикрепляем сами песни к посту. Мы бы могли так делать (хотя, на самом деле, не во всех случаях), но тогда не будет смысла переходить на сам сайт. Как лучше поступить в данной ситуации? В Твиттере и ФБ нет аудиозаписей, так что там переход по ссылке выглядит вполне приемлемо, но означает ли это, что нужно больше сил, внимания уделять именно этим двум площадкам, нежели ВК?
  3. Если Вы смогли понять меня и смысл проекта, не могли бы Вы, пожалуйста, подсказать наиболее эффективные способы продвижения? Желательно в двух случаях: при наличии относительно неплохого рекламного бюджета (50 000-150 000р) и при его отсутствии.

(Отвечает Павел Кореневич) По рынку не так давно ходила история (непонятно: реальная или слух), как один стартапер продал квартиру в Москве, чтобы «поднять» свой проект (тоже музыкальный, о концертах). Может, вы даже знаете его фамилию, он популярен. Это просто история к слову.

По поводу вашей ситуации. На наш взгляд, всё-таки нужно реализовать возможность слушать аудио прямо из постов в группе. Это привычная для пользователей ВК схема: тут просто может произойти так, что они и не будут переходить на сайт, и не будут оставаться в паблике. А чем плох вариант расширения аудитории не на сайте, а в сообществе? На наш взгляд, одно другому не мешает: целевую аудиторию можно консолидировать где угодно. В группе пользователи будут слушать музыку, а на сайт – приходить за новостями. Паблик ВК тоже можно продвигать и развивать.

По поводу продвижения без бюджета или с бюджетом в 50 – 150 тыс. руб. Сразу же ещё раз повторим нашу главную рекомендацию для молодых проектов: если хотите продвигать молодой сайт, начинайте со статейного продвижения. Для проектов возрастом до полугода это самый эффективный и быстроработающий (на рост позиций и трафик из поиска) метод.

По поводу того, нужен ли вам поисковый трафик, и как вас вообще могут находить люди в Яндексе/Google – вот тут вы не правы. С музыкальной тематикой ваша стихия – низкочастотные запросы по названию редких песен, современных групп и так далее.

Буквально навскидку: мы прошлись по 5 названиям композиций и групп из ваших статей на сайте и вот что видим:

  • A Color Map of the Sun (точное название композиции) в месяц этот запрос вбивают 209 человек.
  • No Mythologies to Follow (название альбома) 39 запросов в месяц.
  • Bel Heir (название группы) 15 запросов в месяц.
  • Run the Jewels (название группы) 287 запросов в месяц.
  • CHRISTOPHER OWENS (исполнитель) 29 запросов в месяц.

Все эти и многие другие НЧ запросы будут обходиться в копейки (конкуренции практически никакой) и приводить на сайт вашу целевую аудиторию.

Группу ВК кстати тоже можно продвигать таким же образом – по НЧ запросам.

Если есть деньги на рекламу до 150 тыс., то тут лучше идти методом исключения и отбрасывать всё, на что вам не хватит либо хватит с натяжкой. Наверное, стоит сразу забыть про дорогостоящий PR, дорогую баннерку. Контекст вам тоже ни к чему по большому счёту. Мы бы упирали на социальные сети и плавное увеличение ссылочной массы. Это стоит посильных денег (можно вкладывать и по 30 тыс. из месяца в месяц – эффект будет). Ну и, конечно, контент, контент, ещё раз контент на сайте, в группах и внутренняя оптимизация сайта.

 

9WYvxprМузыка продвигает себя сама

 

Руслан: Есть компания, которая занимается робототехникой. В компании достаточно много проектов, начиная от непосредственного производства и заканчивая раскруткой самой индустрии. Используются инструменты: соцсети, е-мейлы, оффлайн ивенты. Какие инструменты вы могли бы порекомендовать? На данный момент мы преследуем две цели: повысить интерес окружающих к этой теме и продавать (обучение, страховки, самих роботов и т.д.).

Кроме этого, есть более конкретный вопрос по продвижению продукта. Состоящий из нескольких частей бот, который в разных комплектациях может использоваться для цивильных целей (погрузчик и типа того) и в оборонной промышленности. Есть ли смысл говорить об интернет-продвижении или намного проще и с большим выхлопом имеет смысл заниматься директ-мейлами?

(Отвечает Алексей Штарёв) Насколько я понял, у вас в основном b2b сектор, а это значит, что интернет-продвижение вам вряд ли «сделает погоду». Конечно, вам можно и на SEO, и на контекст «вымучить» семантическое ядро НЧ запросов, но это вопрос всего лишь сотен, а то и десятков новых посетителей из поиска. Наверное, мы бы рекомендовали вам «дозированный PR» в виде публикаций/интервью/комментариев в деловых, научных, IT оффлайн и онлайн-изданиях: Популярная механика, Наука и техника, Компьютерра, Профиль, Эксперт и пр. Кроме того, такие статьи будут давать и небольшой SEO-эффект (естественные ссылки).

Александр. Есть проект: кулинарная социальная сеть (cook-room.com). Очень медленно растет поисковый трафик, как ускорить рост трафика?

(Отвечает Павел Кореневич) Чтобы на сайт приходил поисковый трафик, этот сайт должен хорошо ранжироваться по ключевым запросам. Сейчас у ресурса маленькое количество входящих ссылок: всего около 200 доменов ссылаются на вас, а площадке уже более трёх лет. Это капля в море. Попробуйте продвигаться по низкочастотным и среднечастотным запросам (названия разных блюд, ингредиентов, рецептов и так далее).

Улучшить видимость также поможет постоянная работа в других социальных сетях, на блогах и форумах. Вы пробовали получить ссылки из других кулинарных сообществ, где можно размещать посты бесплатно? Например, в ЖЖ и ВК таких огромное множество. Вы пробовали работать в Инстаграме? Эта соцсеть так и напрашивается под вашу тематику (люди обожают постить фото еды).

Ещё вам можно получать трафик из поиска по картинкам Яндекса и Google, потому что у вас довольно много иллюстраций на сайте (уникальные, кстати?).

Из наших инструментов, которые здесь будут полезны и покажут эффект быстрее всего – статейная биржа WebArtex, где можно заказывать размещение статей со ссылками. Это будет постепенно наращивать статический вес сайту, позиции подрастут, поток трафика увеличиться.

Возможно, стоит поработать с юзабилити площадки. Мне, например, как пользователю, впервые попавшему на главную страницу, непонятна структура: я хочу суп, где смотреть, как его приготовить? Нет разделов кулинарии (возможно, их стоит вынести из блока рецептов), длинная лента вниз неудобна для просмотра и так далее.

Разместите виджеты основных соцсетей на сайте, собирайте трафик в свои группы. Кнопки шар расположены в самом низу страницы, многие пользователи их не видят. Попробуйте разместить кнопки так, чтобы они были всегда перед глазами пользователей. Можете попробовать установить кнопки UpToLike. У инструмента гибкие настройки и можно отслеживать статистику по лайкам и шарам.

Работать всегда есть над чем.

Вопрос от Миклоша: У меня молодой сайт (почти 5 месяцев) про Испанию (просто информационный портал, от недвижимости до кулинарии). У сайта проиндексировано порядка 1 000 страниц. Что с ним делать дальше? Как его развивать? Брать ссылки? Не брать ссылки? Что ещё делать? Реально вообще сайту до года получать сколько-то приличный трафик из выдачи?

(Отвечает Павел Кореневич) Да, сайту до 1 года вполне реально получать достойный трафик, в том числе какую-то его часть из поисковых систем. Помимо тщательной внутренней оптимизации, молодым сайтам мы всегда стараемся рекомендовать статейное продвижение. Хотя бы по 30-50 статей ежемесячно на качественных донорах (тематических, околотематических). Вы вполне можете начать делать это уже сейчас, возраст сайта подходящий. Но ваша тематика дорогая, поэтому я бы рекомендовал вам не пренебрегать и арендными ссылками тоже.

Вопрос от Васи Баева. Я типичный пользователь интернета, но вот уже несколько лет весь рекламный инвентарь всех моих браузеров заполнен сообщением Тинькова о своей карточке. Говорят, это биг дата, и на самом деле я сам же этого и хочу т.к. выводы сделаны из моей активности в интернете и моих «кукисов». Кукисы стараюсь за собой вытирать, потому что жена ругается, а вот моя обычная активность выглядит так:

  • Просыпаюсь, смотрю немного порно.
  • Потом смотрю порно.
  • Потом интересуюсь, что в мире делается, активно критикую.
  • Далее смотрю порно.
  • Перед сном, чтобы расслабиться ЦП.

Внимание, вопрос:  Как работает биг дата?

Этот вопрос мы переадресовали Анару Бабаеву, генеральному директору конструктора сайтов Setup.ru. Анар регулярно читает семинар по big data в бесплатном обучающем центре CyberMarketing. Если тема интересна, можно следить за расписанием центра.

Анар Бабаев. Это не совсем корректный вопрос. Речь идет о вполне себе рядовых рекламных инструментах: ремаркетинге и ретаргетинге. Они доступны в Facebook, Яндекс.Директе, Бегуне, Google AdWords, на различных CPA-площадках. Они основаны на big data – вам ставят поведенческие метки и по ним догоняют на других сайтах. Можно плясать от поисковых запросов, от посещения сайтов или даже конкретных страниц. Далее на вашем компьютере прописывают cookie и по ней вычисляют, что вы тот самый, которому хорошо бы показать карточки Тинькова. Подробнее о технологии.

 

er9Il1EТиньков, кредитка, бигдата и Ролекс

 

Миша Картонов: Если делать сайт и сдавать его чисто под ссылки, статьи, тизеры – сколько сейчас можно на этом зарабатывать?

(Отвечает Алексей Штарёв) На ссылках люди до сих пор очень прилично зарабатывают. Но я бы сказал, это «старая гвардия», где у вебмастера по несколько десятков доноров, созданных до 2000 года. В ТрастЛинке есть список «героев-вебмастеров», где на одного вебмастера может приходиться месячный доход и больше 1 млн. руб., и даже больше 3 млн. руб.

С тизерки вебмастера тоже неплохо зарабатывали (во всяком случае, до последних изменений Яндекса). Кто-то умеет хорошо зарабатывать в партнёрских сетях. Кто-то – с контекстных объявлений. Но общая тенденция такова, что лучше делать сайты для людей, с человеческим юзабилити, растить их, по крайней мере, год, наполнять уникальным контентом, обеспечивать реальным трафиком хотя бы от 200 человек в сутки – и только потом начинать монетизировать. Если вебмастер будет именно так относиться к своему ресурсу, он не пойдёт его сдавать под тизерку с Аллой Пугачёвой, а будет выбирать для себя что-то более благородное и то, что не убьёт сайт. Один из способов «благородной монетизации» – заработок на размещении тематических статей со ссылками. У нас в WebArtex рекордными заработками на 2013 года было 150 тыс. в месяц у вебмастера с одним сайтом и 450 тыс. в месяц у оптового вебмастера.

Михаил Трофимов, вопрос по проекту CleverBear — сервис по обучению техническим и бизнес-навыкам с помощью видео лекций, интерактивных уроков и геймификации. Хотелось бы узнать ваши рекомендации по продвижению. Пока с SEO работали мало, позиции сайта низкие. Также очень плохо работает SMM. Пока пишем о событиях, происходящих в кампании, но это очень мало информации. Что бы вы порекомендовали? Совсем недавно мы стали участниками ФРИИ и у нас появились деньги на маркетинг, до этого продвигались бесплатно. Пожалуйста, помогите нам их правильно потратить.

(Отвечает Павел Кореневич.) Во-первых, наполнение сайта – этим надо серьёзно заняться, сейчас контента совсем мало.

Чтобы «не слить» бюджет на продвижение, вот основные рекомендации по работе с семантическим ядром (это самое важное).

  • Исключите неестественные запросы, особенно если выберете статейное продвижение («бизнес-курсы москва недорого центр города» — написать связный текст под такой запрос невозможно, это просто «сольёт» бюджет).
  • Исключите информационные запросы («онлайн-образование отзывы» и пр.).
  • На первое время точно исключите сверхвысокочастотные запросы в вашей тематике (бизнес-образование, курсы менеджеров и пр.).

Ещё из практических рекомендаций, как «не сливать» бюджет, если выбираете именно статейное продвижение: для вечных ссылок лучше подбирать больше доноров, но из среднего и низкого ценовых сегментов, чем мало дорогих доноров. Следует использовать и арендные, и вечные ссылки, при этом, даже если вечные работают превосходно — арендные снимать не рекомендуется, потому как разнообразный ссылочный профиль работает эффективнее и выглядит естественнее. Работайте с разными типами статей (анкорные, безанкорные, с картинками, в виде отзывов и так далее).

При подборе доноров нужно обращать внимание минимум на три самых главных параметра:

  • посещаемость (от 200 человек в сутки);
  • возраст домена (от 1 года);
  • количество страниц в индексе ПС (от 150).

У нас есть неплохой кейс в бирже. Один сайт тематики образование продвигается у нас уже год. Объёмы закупок – порядка 30-40 статей в месяц. Вот скриншот его позиций за три последних месяца. Как видите, рост очень хороший.

 

NjgJFut

 

По поводу SMM. Здесь та же история: вы просто в самом начале пути. Прежде всего, вам нужно наращивать обороты с интересным, полезным контентом. Если информации по прямой теме мало, подберите себе околотематические вещи. Например, если вы постоянно работаете и общаетесь со специалистами, которые чему-то обучают людей, попробуйте брать у них интервью об особенностях того дела, которому они учат. На вашем месте я бы присмотрелся к проекту eduson.tv. На мой взгляд, здесь многие вещи делаются очень грамотно.

Вопрос от Антона Аксентюка. В декабре мы запустили интерактивную торгово-закупочную систему Promarket.pro. Система направлена на поиск услуг и оптовых закупок в кластере B2B по всей России. Основная масса участников представлена менеджерами по продажам и закупкам своих компаний, коммерческими директорами, маркетологами, логистами, предпринимателями и т.п. В разделах 24 отрасли (рыба, мясо, зерно и т. п.). Наши пользователи активно ведут торгово-закупочную деятельность.

Первые 3 000 пользователей пришли к нам из бизнес-контактов основателей проекта. Сейчас мы заканчиваем период тестинга и отладки системы и планируем начать привлекать новых пользователей. Здесь мы столкнулись с проблемой: наши пользователи, работники реального сектора от 25 до 40 лет не слишком активно пользуются социальными сетями и привлекать их через стандартные бизнес-паблики нам видится неэффективным. На «горячие» ключевые слова в поисковых системах нам может не хватить бюджета на данном этапе. Планируем использовать отраслевые СМИ и порталы, однако там либо мало пользователей, либо сами площадки видят в нас конкурента и не хотят выставлять нашу рекламу. Первая цель для нас – 50 000 регистраций. Какой способ продвижения продукта вы можете посоветовать?

(Отвечает Павел Кореневич) На наш взгляд, социальные сети и паблики для b2b продуктов в принципе мало чем будут полезными. Сколь прекрасно эти каналы могут работать для b2c ниш, столь вяло для 2b2. Отраслевые и региональные СМИ: по нашему опыту можем сказать, что лучше сразу выходить на уровень федеральных онлайн-СМИ и делать размещения именно там. Лента, Форбс, БФМ, Газета и т. д. – на этих сайтах огромный пласт региональной аудитории, здесь гораздо проще, а иногда и дешевле «поймать», условно говоря, директора воронежского «Самсона», нежели застать его же на новостном воронежском портале с посещаемостью 200 человек в сутки. Если и работать с региональными изданиями, мы бы на вашем месте размещались в оффлайн-прессе. В каждом городе России есть более-менее популярная газета, которую многие компании получают по подписке. Например, газета «Ведомости» часто попадает на стол директорам именно таким путём. Кроме того, делать размещения в региональной оффлайн-прессе дешевле, чем в столичной (Москва, Петербург).

Из инструментов, которые бы мы посоветовали:

  1. Оффлайновые выставки и конференции, где участвуют с докладами и стендами все ваши потенциальные клиенты. Весной таких мероприятий огромное множество по всем крупным городам России. Мы думаем, на такие события стоит хотя бы просто приезжать и заводить знакомства, собирать визитки и потом делать адресные рассылки.
  2. E-mail маркетинг. Попробуйте рассылки rb, e-xecutive, sostav, если ещё не пробовали этого. Судя по описаниям аудитории этих и других подобных сайтов – там все ваши потенциальные участники.
  3. Контекстная реклама. Если вы сумеете обеспечить сайт трафиком, к вам так или иначе начнут поступать обращения о размещении рекламы. Маркетологи b2b продуктов ежедневно мониторят сеть в поисках «правильных» сайтов для рекламирования. У b2b постоянный дефицит таких ресурсов. Самый мощный трафикогенератор с «быстрым эффектом» – контекстная реклама.
  4. Продвижение сайта по НЧ и СЧ. Как вы выразились, «на горячие ключевые слова» у вас может не хватить бюджета на данном этапе. Но мы вас успокоим: на ВЧ запросы не хватает бюджета у очень многих продуктов. А если у кого хватает, это ещё не значит, что деньги расходуются целесообразно. Некоторые совершают одну и ту же ошибку, пытаясь конкурировать в поисковой выдаче со сверхвысокочастотными запросами информационного характера. Вам в помощь НЧ и СЧ запросы из тех отраслей бизнеса, которые вы привлекаете в свою систему (из 24 отраслей вам можно составить огромное семантическое ядро, при этом с посильными расценками).

Сейчас трудно сказать, будет ли что-то из приведенных рекомендаций работать сразу на регистрации. Но одно можем сказать точно: первые 50 000 регистраций вам как раз будет получить проще и дешевле, чем последующие. Сейчас у вас на целевое действие теоретически может работать всё: от информационных статей до баннеров, от рассылок до партнёрок. А вот дальше вы, скорее всего, придёте к двум «китам» – контексту и продвижению.

Вопрос от человека под ником Globus Msk. Как рекомендуете продвигать такой ресурс — www.all-evak.ru?

(Отвечает Павел Кореневич.) Работы много. Здесь, несомненно, нужно продвигаться по поисковым запросам, стараться выйти в ТОП. Как агрегатору позиция в ТОП3 вам будет ну очень полезна. «Быстрый трафик» вам даст Директ. Не РСЯ, а именно Директ и AdWords, чтобы отвечать на «срочные запросы» пользователей, которым эвакуатор нужен немедленно.

Создавайте и прокачивайте группы в социальных сетях. Оттуда тоже можно забирать качественный трафик. Паблики кстати тоже можно продвинуть в ТОП. Используйте вечные и арендные ссылки. Если бюджет позволяет (30-50 тыс. в месяц), упирайте именно на вечные ссылки из статей. Они работают быстрее. Я бы на вашем месте хотя бы первые полгода активно работал со статейкой, потом добавил бы арендных ссылок и старался держать уровень, на который вышел. В поиске однозначно очень много вашего целевого трафика.

 

unHCcGp

Пётр Ц.: Какие фишки и интересные методы вы используете для продвижения собственных проектов, можете поделиться парочкой?

(Отвечает Алексей Штарёв) Прежде всего, чтобы иметь возможность в случае необходимости «разговаривать» со своей аудиторией и со своей потенциальной аудиторией, мы создали несколько собственных каналов. Это ТВ о бизнесе в интернете SeoPult.TV и бесплатный обучающий центр CyberMarketing. Также отлично работает ряд тематических рассылок, например, рассылка SeoPult. На наш взгляд, очень правильно и дальновидно обучать аудиторию, показывать ей всю картину происходящего, давать возможность оценивать продукты, предварительно общаться с преподавателями и консультантами. На обучающих проектах у нас перебывал уже практически весь рынок: если кому есть что рассказать людям о бизнесе в интернете, есть чему правильному научить – наши двери всем открыты.

Также упомяну из интересных методов всевозможные спецпроекты, партнёрки с другими системами и сервисами, где есть аудитория, интересующаяся продвижением бизнеса в интернете. Ещё мы с удовольствием делаем глобальные конкурсы с призовым фондом. Например, перед Новым годом разыграли 40 устройств Apple. Мероприятие получилось очень масштабным.

В целом мы перепробовали очень много: от рекламы у Темы Лебедева до рекламы в московском метро. Не зря же про SeoPult в рунете разве что малограмотный не слышал.

Роман Макаренков с вопросом про новостной портал новострой.рф по поиску жилья в новостройках. Вопрос: как можно убедить бабушку в отделе продаж компании-застройщика (более чем в 50% компаний она — лицо, принимающее решение о рекламе) о необходимости рекламы в интернете? Когда на предложение о сотрудничестве она заявляет: «Сынок, да мы уже лет 20 даём рекламу в местную газету (типа «Из рук в руки») и всё, мы не хотим никакой интернет, не знаем что это!»

(Этот вопрос мы адресовали экспертам из Click.ru, которые как раз уже несколько лет выступают с докладами по возможностям контекстной, мобильной и баннерной рекламы для объектов недвижимости на выставке «Недвижимость»)

Ситуация крайне сложная и абсолютно реальная. Действительно, при работе с региональными клиентами мы часто сталкиваемся с тем, что интернет является далеко не самым популярным каналом продвижения. И тут поможет только время и настойчивость продавцов. Коллегам из «Новострой» мы можем посоветовать три вещи.

  1. Найти и показать бабушке рекламу конкурента из её региона в интернете. Почти наверняка, хоть одна компания найдется. Апеллировать к тому, что их продажи идут лучше, за счет того, что они используют новые технологии, а бабуля упускает прибыль.
  2. Предложить бесплатный тестовый период и персонального менеджера. Пусть длительность периода не ограничивается каким-то количеством дней, а длится до первого результата – звонка или заявки от потенциального покупателя. Персональный менеджер снимет «головную боль» с клиента: поможет загрузить на сайт доп. материалы, настроит процесс коммуникации с потенциальным клиентом и позволит сразу не вникать в процесс, а просто получить результат.
  3. Каждого подключенного застройщика превращать в успешный кейс, рассказывать о том, какие были сомнения у застройщика (почти наверняка они у всех типичные), показывать достижения того, кто уже владеет платным аккаунтом – количество запросов от потенциальных покупателей и т. п.

В целом ситуация сложная и не сулит быстрого успеха. Действовать придется постепенно и аккуратно.