Landing Page: результаты эксперимента

Landing Page: результаты эксперимента

Предыстория

Несколько лет я работаю с фабрикой мебели «Астрон», для которой веду 4 сайта (по направлениям ее производства). Основным является интернет-магазин.

С апреля по июль 2013 года продажи фабрики резко упали. Это касается не только интернет-магазина, но и представителей компании в регионах (около 140 салонов и магазинов). Мы проанализировали ситуацию, получилось, что продажи упали практически у всех мебельщиков.

У фабрики сейчас разрабатывается новый интернет-магазин, но это песня очень долгая, а решение нам нужно было очень и очень быстрое и эффективное. В конце-концов, люди постоянно покупают мебель и делают ремонт.

Как показал эксперимент, мы нашли действительно эффективный способ.

Решение

Landing Page: результаты экспериментаПоложа руку на сердце, можно сказать, что фабрика в России известна, но не достаточно широко.
Мы взяли за основу идею, что любая компания становится известной благодаря одному самому лучшему или выделяющему ее среди конкурентов продукту.

Например, Яндекс – это и поиск, и почта и информационный портал, но воспринимают его все равно как поисковую машину. Или Mail.ru – есть и поиск и новости и еще куча других сервисов, но ассоциируется он именно с почтой.

Итог: решили обратиться к новомодным «промо-страницам», а точнее, одностраничным сайтам, которые презентуют один товар с возможностью заполнения и отправки данных из формы обратной связи или звонка по телефону.

Из всего многообразия изделий фабрики (более 1 500 возможных модулей и товаров) мы выбрали очень узкую нишу – кровати с подъемным механизмом, т.к. конкуренция в этом сегменте относительно небольшая, а спрос – вполне приличный.

Даже в случае выбора всего одного товара мы столкнулись с тем, что к кровати можно предложить и шкафы и тумбочки и комоды и сама кровать может быть выполнена минимум в 15 цветовых вариантах, да и размерный ряд тоже широкий.

Но мы сосредоточились на том, что пользуется популярностью больше всего по данным статистики Я.Wordstat – двуспальной кровати определенного размера. Это дало возможность показать всего один товар и одну цену, чтобы не путать покупателя.

Привлечь внимание и удержать

Вместе с дизайнерами и технологами мы определили 9 основных особенностей кровати, которые отличают ее от других подобных товаров (а так же кроватей, у которых есть выдвижные ящики).

Вот тот первоначальный суровый список:

  • Продуманный дизайн и функциональность
  • Срок поставки для кровати под матрас 1600×2000 мм — 3 дня
  • Несколько вариаций цветового исполнения
  • Кровать открывается плавно и практически без усилий благодаря немецким газовым пружинам
  • Долговечность и надежность обеспечиваются качественной импортной фурнитурой
  • Полезный объем в среднем в 1,5 раза больше по сравнению с выдвижными ящиками
  • Вертикальное открывание позволяет установить кровать в малогабаритной спальне
  • Отсутствие пыли на хранимых вещах
  • Прочный поддон кровати позволяет хранить тяжелые вещи

И 2 дополнительных момента:

  • Множество вариантов ширины кровати: 900, 1200, 1400, 1600, 1800 мм
  • Дополнительные аксессуары: комод, тумбочки, туалетный столик

После этого мы отобрали несколько фотографий, которые показывают кровать во всей ее красе (фабрика делает фото в своем собственном съемочном павильоне):
c438ecddf09735468246510a9433d49c1a3b93c3188487a56c08c90346d32ff501dc9a9da0722db8fb12ffe2eb90c36ff518550777489dccc65760244e463089c611


Разработав первый лайаут мы столкнулись с тем, что страница получилась скучной. Перебрав несколько десятков удачных вариантов промо-страниц известных брендов, мы сделали 3 варианта дизайна, из которых выбрали вот этот:
985b6a2d524e9f48bdde6b07886c285b1

Суть его в том, чтобы сосредоточиться на основном – качественных фотографиях, а особенности визуально объединить в 3 блока, подкрепленных детальными фотографиями:

  • Надежность и легкость
  • Удобство хранения вещей
  • Возможность выбора из нескольких вариантов цветов и размеров

Что получилось: http://astron-mf.ru/singlepage2/

Где взять посетителей

Самым быстрым вариантом получения аудитории мы посчитали контекстную рекламу, эффективность решения можно проверить всего за 2 недели.

Мы отобрали около 20 ключевых фраз и отсекли ненужные (например, «дешево», «недорого» и «своими руками»), а в объявлениях сосредоточились на двух основных преимуществах:

  • Срок выполнения заказа 3 дня
  • Легкость использования и надежность конструкции

Итоги

 

  • Срок проведения кампании – 2 недели
  • Число посетителей страницы – около 800 человек
  • Затраты – всего 6 000 рублей
  • Суммарное число звонков и заявок по электронной почте в отдел продаж – 40
  • Число покупателей – 6
  • Конверсия звонков и обращений в покупателей – 15%
  • По всем фразам, используемым в объявлении было минимум 3 захода посетителей

Вполне понятно, что на странице можно много чего улучшить, и привлечь аудиторию из других источников, но для такого быстрого решения мы получили очень адекватных результат.

Кроме того, следует отметить отличную работу менеджеров компании, от которых в итоге зависит желание посетителя стать покупателем.

Маленькое наблюдение: в течение проведения рекламной кампании мы столкнулись с тем, что иногда звонки были в нерабочее время, поэтому в шапке страницы разместили режим работы. Проблема была решена: число звонков в нерабочее время стало почти нулевым, а число заявок по электронной почте выросло.

Надеюсь, эта заметка поможет не только мебельным компаниям, но и всем тем, кто занимается выведением нового товара на рынок.