Комментарии для современного сайта

В наше время многие популярные сайты это не только источник информации, но и место, где эту информацию можно обсудить с другими пользователями, сайты зачастую превращаются в центры, вокруг которых формируется сообщество.

Комментарии помогают строить сообщество

Теперь пользователи приходят к вам не просто что бы прочитать какую-то новость или статью, но ещё и для того что бы её обсудить.

Что характерно — узнать саму новость читатель мог и в другом месте, но именно сообщество интересных людей, возможность высказаться и услышать их мнение — вот что приведёт к тому, что он посетит ваш сайт и зайдёт на страницу с новостью, которую и так знает.

Ещё лет десять назад центрами, вокруг которых кипела вся жизнь, были форумы. Однако в наше время это уже не так удобно и популярно, сейчас большинство популярных сайтов работают в формате блогов, а общение пользователей происходит в комментариях.

Таким образом, именно комментарии являются тем фактором, который отличает обычные сайты от сайтов, по настоящему успешных в своей сфере. Это касается новостных сайтов, блогов, сообществ по интересам, порой даже интернет-магазинов и различных специализированных сайтов.

Комментарии это обратная связь и мотивация

Так же важно помнить, что комментарии это источник обратной связи с читателями, который позволяет узнать что именно им нравится и на что читатели реагируют. А чем лучше и интереснее для посетителей ваш сайт, тем чаще они к вам возвращаются и рекомендуют его.

К тому же обратная связь — это всегда хорошая мотивация для самих авторов и администраторов, которая почти мгновенно позволяет почувствовать, что людям интересно и то что вы делаете и ваш сайт. Простым счётчиком посетителей такого не добьешься.

Что нам нужно от системы комментирования?

Так какими же должны быть «правильные» комментарии на современном сайте?

  • Простыми и понятными для читателей.
  • Удобными и функциональными для администраторов.

Какие варианты есть на данный момент у веб-мастера ?

  • Если сайт построен на популярной CMS, то можно использовать готовый плагин.
  • Воспользоваться сторонним универсальным скриптом.
  • Воспользоваться сторонним сервисом.

Скрипт или сервис?

Сервисы комментирования появились несколько лет назад и за это время обрели огромную популярность на западе, а в последние годы начали набирать популярность в Рунете

Преимущества

  • Простая установка и использование, никакой возни со скриптами, файлами, базами данных. Достаточно просто вставить простой html там, где должен быть блок с комментариями.
  • Облачная система уменьшает нагрузку на ваш сервер, все данные грузятся независимо.
  • Специализированная система — это богатый функционал, регулярные обновления и дополнения.

Из чего можно выбрать?

  • Сервисы от социальных сетей — виджеты комментариев Вконтакте и Facebook.
  • Западные сервисы типа Disqus, Livefyre, IntenceDebate.
  • Русскоязычные аналоги.

Виджеты социальных сетей

Плюс только один — довольно высока вероятность того, что пользователь уже залогинен в социальной сети и поэтому ему не придется регистрироваться.

Множество минусов

  • Позволяют писать комментарии только пользователям своей социальной сети, ограничивая всех остальных.
  • Не индексируются поисковиками.
  • Имеют крайне бедный функционал, вплоть до невозможности вывести количество комментариев.

Западные сервисы комментирования

Практически все платные, с начальной ценой от 2000-3000$ в месяц.

Исключение — Disqus, который предоставляет большинство своих функций бесплатно. Однако в русскоязычном интернете его использование довольно неудобно по ряду причин:

  • нет поддержки русскоязычных социальных сетей — а западные Facebook и Twitter покрывают крайне малую долю нашей сети;
  • нет полной локализации, регулярно встречающиеся не переведённые надписи и англоязычные письма могут оттолкнуть пользователей.

Русскоязычные сервисы

Русскоязычные аналоги зачастую полностью платные и не могут похвастаться привлекательным дизайном.