Как увеличить продажи в 800 раз с помощью соцсетей

Маркетинговый гид Скряги

Элисон Принс, давшая себе прозвище «скряга в душе», и по совместительству – владелица онлайн-магазина Pick Your Plum, сумела увеличить объемы продаж в 800 раз, используя то, что она называет «секретным ингредиентом».

pin1

Принс начала свой бизнес с блога How Does She. Сайт содержал учебные пособия для желающих заняться рукоделием.

Вскоре Принс стала получать множество вопросов о том, где найти материалы для поделок. Она занялась поиском качественных товаров оптом по выгодной цене. В апреле 2011 года она открыла ресурс Pick Your Plum, специализирующийся исключительно на продаже материалов.

pick1

Два человека тратили примерно 10-15 часов в неделю на ведение странички компании в Facebook, Instagram и Pinterest. Кроме 100$, которые Принс однажды заплатила за размещение рекламных объявлений на Facebook, на компанию не было потрачено ни цента.

Немного статистики:

  • Подписчики на Facebook – 182000
  • Подписчики на Pinterest – 77000
  • Подписчики в Instagram – 22000

Прогресс:

  • Через 3 года после основания, Pick Your Plum увеличивает объемы продаж в 800 раз.
  • Рекламная кампания ведется исключительно в соцсетях.
  • Pick Your Plum взаимодействует с сотнями блоггеров и других сайтов.

# 1: Секретный ингредиент

Так в чем же он заключается?

Нужно работать вместе, – утверждает Принс. – Это то, чему нас всех учили в детском саду. Мы сотрудничаем с блоггерами и другими магазинами, рекламируем друг друга, делимся подписчиками».

pick

Принс налаживала отношения с блоггерами в течение многих лет. Она знакомилась с ними через комментарии на своих сайтах, а так же на конференциях, таких, как Altitude SummitSNAP! Conference и BlogHer.

Когда был запущен проект Pick Your Plum, она написала всем знакомым блоггерам с просьбой о помощи. Результат был ошеломляющим, слава ресурса быстро росла. В ответ, Pick Your Plum всячески рекламировал самих блоггеров на своих страницах в соцсетях.

your

Секрет в том, чтобы найти дополняющие друг друга блоги и магазины, которые понравились бы клиентам. Принс утверждает, что они должны быть как стручок и горошина. К примеру:

В тот день, когда мы продаем нитки, ткань, или кнопки, мы размещаем пост на Facebook и делаем его новостью дня. А пару часов спустя мы выкладываем еще один пост, примерно такого содержания: «Заглядывали на Make It and Love It? Там вы найдете бесплатные выкройки, которые могут очень вам пригодиться!» Таким образом, мы увеличиваем их трафик. А объявления о наших товарах, в свою очередь, появятся у них на сайте».

Растет трафик, растут и продажи. Принс отмечает, что у большинства сайтов, с которыми она сотрудничает, больше 100000 подписчиков на Facebook.

Случалось, что ее предложения о сотрудничестве не принимались. Некоторые компании были уверены, что их сайты потеряют своих подписчиков.

И у них до сих пор не больше 20000 фолловеров. Если все держать в секрете, ты не развиваешься» — утверждает Принс.

В дополнение к «секретному ингредиенту» у Принс есть еще несколько приемов для увеличения клиентской базы Pick Your Plum.

#2 «Подкинуть» своим подписчикам идею

Периодически Pick Your Plum выставляет на продажу набор простых деревянных блоков. В первый раз продажи были умеренными. В следующий раз они разместили пост с ними на Pinterest, в рубрику «Идеи».

your1

Таким образом мы продали гораздо больше товара», — заявила Принс.

Теперь, когда они размещают ссылку на страницу с идеями по использованию того или иного товара, продажи возрастают на 50-200%. Количество подписчиков компании на Pinterest с тех увеличилось до 80000 человек.

#3 Позволь своим подписчикам лучше тебя узнать

Мы обнаружили, что Instagram не влияет напрямую на продажи, но является отличным средством взаимодействия с подписчиками», — говорит Принс.

Компания использовала Instagram, чтобы познакомить клиентов с людьми, которые ее основали и ведут бизнес.

plum

#4 Дай подписчикам возможность поделиться информацией

Pick Your Plum постоянно выкладывает информацию, которой подписчики могут и хотят делиться. Часто они устраиваю акции, в которых просят фолловеров привлекать своих друзей к участию в них. Победитель и его друг получают призы. Принс утверждает, что количество лайков в Facebook всегда увеличивается во время таких акций.

plum2

#5 Позволь подписчикам стать вашей витриной

Pinterest и Instagram – это именно те сервисы, которые позволяют юзерам блеснуть своими талантами. «Plum Picks … Made by You» – группа в Pinterest, где клиенты Pick Your Plum выкладывают свои поделки, созданные из материалов, купленных на сайте. В настоящее время там уже около тысячи пинов и примерно 200 участников.

plum6

plum5

Pick Your Plum поступает очень мудро, контактируя с помощью электронной почты со своими клиентами. Они смогут общаться, даже если соцсети кардинально поменяют принципы работы. Но относительно пользы социальных сетей Принс непреклонна.

Соцсети в корне изменили мою жизнь. Можете не сомневаться, — говорит она.